十堰廣電訊（全媒體記者 馬凱俊 陳林）2月8日下午，我市召開新冠肺炎防控工作第七場新聞發(fā)布會，市城管執(zhí)法委、市生態(tài)環(huán)境局、市交通局、市交管局、市商務(wù)局、市疾控中心等部門就市民關(guān)心的問題接受了記者的現(xiàn)場提問。

市疾控中心副主任易衛(wèi)兵答記者問

■ 市民居家已經(jīng)很久了，許多人焦慮不理解，請問為什么要堅持居家隔離?

答：在沒有疫苗和特效藥的情況下，限制人員流動是保護易感人群、控制傳染病流行的有效措施。一般情況下，居家超過十天或到半個月,人都會產(chǎn)生程度不同的心理狀況，出現(xiàn)失眠、易怒、注意力無法集中、擔(dān)心和焦慮等情緒。

針對情況我們有四點建議:

一是以積極的心態(tài)來對待。居家限制流動并不是被歧視，更不是被敵視，而是減少與傳染源接觸的機會，有效切斷傳播途徑，更好的保護身邊的朋友和親人，樂觀面對，生活照樣開開心心。

二是不恐慌，不信謠，不傳謠。居家人員在正視自身恐懼和焦慮的同時，要有理性的判斷力，少刷微信或微博，更不要轉(zhuǎn)發(fā)那些無根無據(jù)的信息，只關(guān)注權(quán)威發(fā)布平臺的消息，更無須恐慌!

三是正視和合理看待自己的身體狀況。由于此次疫情，跟流感高發(fā)季節(jié)有一定的重疊性，加上在高度緊張、焦慮和不安狀態(tài)下，有些人會出現(xiàn)心慌、胸悶、頭暈、乏力、頭痛等癥狀，無需過于恐慌，很有可能是由于心理壓力過大造成。當(dāng)然如果以上癥狀持續(xù)存在，且有發(fā)熱、咳嗽等跡象，就要及時做好個人防護，到醫(yī)院發(fā)熱門診就診。

四是保持樂觀心態(tài)、規(guī)律作息時間，與人保持電話微信等交流，緩解不良情緒。若需要專業(yè)人士進行心理疏導(dǎo)和解困，給大家提供心理咨詢熱線電話，市婦聯(lián)公益心理援助熱線：12338，市中醫(yī)院心理危機干預(yù)中心：8787518。

■ 何時可以解除隔離?

答：2月5日，國家衛(wèi)健委專家組成員、北京地壇醫(yī)院感染二科主任醫(yī)師蔣榮猛說，距離1月23日武漢市關(guān)閉離漢通道，已經(jīng)過去14天。但目前疑似病例仍在增加，下一個階段可能還有較多疑似病人需要排查，抗疫任務(wù)還很艱巨。當(dāng)前，我市的新冠肺炎疫情防控處于關(guān)鍵時期，疫情形勢依然嚴(yán)峻，大家要相信在市委、市政府強有力的領(lǐng)導(dǎo)下，只要廣大市民嚴(yán)格執(zhí)行不外出、不聚會、不串門等要求，疫情一定會早日得到控制。

■ 居家隔離的飲食起居和清潔消殺的要點是什么?

答：大家在家里時，要做好個人防護和手衛(wèi)生。家庭應(yīng)置備體溫計、口罩、家用消毒用品等物品。外觀完好、無異味或臟污的口罩，回家后可放置于居室通風(fēng)干燥處，以備下次使用，一般可以使用一到兩天。需要丟棄的口罩，按照生活垃圾分類的要求處理。隨時保持手的衛(wèi)生。不確定手是否清潔時，避免用手接觸口鼻眼。保持良好的生活習(xí)慣。居室整潔，經(jīng)常通風(fēng)，定時消毒。平衡膳食，均衡營養(yǎng)，適度運動，充分休息。不隨地吐痰，口鼻分泌物用紙巾包好，棄置于有蓋垃圾箱內(nèi)。主動做好個人與家庭成員的健康監(jiān)測，自覺發(fā)熱時要主動測量體溫。若出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、乏力、惡心嘔吐、腹瀉、結(jié)膜炎、肌肉酸痛等可疑癥狀，應(yīng)根據(jù)病情，做好個人防護，及時到醫(yī)療機構(gòu)就診。

市商務(wù)局副縣級干部庹建華答記者問

■ 我市拓展了哪些蔬菜供應(yīng)渠道?

答：全市新冠肺炎防控工作開展以來，市商務(wù)局認真貫徹落實市委、市政府保供工作部署，加強對蔬菜、糧油、肉類等生活物資儲備調(diào)運和檢查督辦，確保全市疫情期間生活必需品供應(yīng)保障。目前，物資充足，蔬菜品種比較齊全，城區(qū)蔬菜供應(yīng)向市民開放的渠道有四種：一是商超，主渠道;二是社區(qū)門店，有效補充;三是電商新模式，無接觸送配;四是部分小區(qū)實行本地蔬菜基地直供小區(qū)，通過街道、社區(qū)干部直接將基地蔬菜送達小區(qū)。蔬菜主要供貨來源為襄陽、荊州、河南、成都、山東、云南和我市張灣區(qū)、鄖陽區(qū)蔬菜基地等。

■ 目前大型商超供應(yīng)情況如何?

答：根據(jù)市商務(wù)局對市內(nèi)壽康永樂、新合作、武商超市、萬德福、好鄰居超市、豐融超市6家大型商超監(jiān)測，各商貿(mào)企業(yè)積極組織貨源保供應(yīng)，蔬菜、大米、面條、食用油、雞蛋、肉類等主要生活必需品供應(yīng)比較充足，常用蔬菜品種基本能持續(xù)保障供應(yīng)，糧油滿足市場需求，整體物資價格穩(wěn)定。市商務(wù)局協(xié)調(diào)6家超市在29家門店，增設(shè)了疫情防控蔬菜平價專區(qū)，大眾蔬菜平價銷售，保障市民消費需求。

據(jù)今日統(tǒng)計，截止2月7日，大米存量1952噸、均價5元/公斤、可供35天;面條存量471噸、均價7元/公斤、可供25天;食用油存量1667噸、均價50-220元/壺、可供180天以上;雞蛋存量236.5噸、均價10元/公斤、可供10天;豬肉33噸、均價60元/公斤、可供5天;禽肉100噸，均價10-30元/公斤，可供14天;牛奶950噸，均價2.5-5.5元/盒，可供45天。(注：可供天數(shù)是以前一天銷量進行測算)。

各類蔬菜庫存量共1120噸，大白菜均價2.8元 /公斤，土豆5元 /公斤，包菜2.5元 /公斤，蘿卜3元 /公斤，西紅柿11元 /公斤，青椒8元 /公斤，大蔥6元 /公斤。據(jù)今天統(tǒng)計，華西農(nóng)商城進場蔬菜391.8噸，蔬菜儲存合計703.8噸，其中，白菜66.5噸，包菜40.7噸，西紅柿20.8噸，青椒20噸，土豆82.3噸，預(yù)估可銷售7天，白菜、包菜批發(fā)價格回落15%。

■ 上門服務(wù)情況如何?

答：市商務(wù)局為了落實市委、市政府疫情保供要求，保障市民“菜籃子”的供應(yīng)，積極開展城區(qū)“無接觸式配送”服務(wù)，解決了市民購物“最后一公里”問題，受到市民歡迎。經(jīng)過主動溝通與對接，我市目前有新合作商城、壽康永樂美團、萬得福社區(qū)商城、華西美菜商城、佰昌云菜通、倉谷鮮生倉谷云商城、龍基富之源餓了么七家電商平臺，克服防疫期間交通不暢、員工不足等困難，積極開展蔬菜等生活物資社區(qū)配送。

隨著宣傳力度的加大，茅箭區(qū)、張灣區(qū)、開發(fā)區(qū)緊密配合，網(wǎng)上訂單猛增，電商社區(qū)配送成效顯現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計，2月4日至7日四天時間，共設(shè)立線下提貨點近200多個，平臺注冊會員135萬人次，下單量達38130單，銷售額403.2萬元，服務(wù)人群117312人次。如新合作商城，2月6日電商配送在崗人員300多人，送貨車輛50余臺，社區(qū)提貨點98個，平臺24小時開放，2月6日訂單6419筆、銷售額57萬元，是六堰體育館京華量販店單日銷售額的3倍。

據(jù)超市反映，通過電商平臺的宣傳推廣，近幾天超市人流量明顯減少，特別是超市開門營業(yè)高峰時，很少再出現(xiàn)人員擁擠現(xiàn)象，減輕了超市壓力，減少了人員的流動和聚集，對疫情防控起到了積極作用。

蔬菜等生活物資電商社區(qū)配送，在我市剛剛起步，還有很多地方需要完善和改進。電商企業(yè)做出了巨大努力和奉獻，希望市民對于防疫時期的新生商業(yè)業(yè)態(tài)——社區(qū)電商平臺給予充分理解和寬容，多提寶貴意見和建議。

■ 電商配送企業(yè)及平臺聯(lián)系方式

1.十堰市新合作超市有限公司 (新合作商城)

客服電話：16671500007

2.湖北壽康永樂商貿(mào)集團有限公司(美團)

客服電話：0719-8871088

3.十堰萬得福超市有限公司(萬得福社區(qū)商城)

客服電話：15071601580

4.湖北云菜通電子商務(wù)有限公司(云菜通)

客服電話：0719-8033289

5.湖北盟配供應(yīng)鏈管理有限公司(美菜商城)

客服電話:0719-8028227

6.十堰倉谷鮮生農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司(倉谷云商城)

客服電話：4001698887，13986900570

7.十堰龍基富之源汽車銷售有限公司(餓了么)

客服電話:18321880165

市公安交管局局長高衛(wèi)東答記者問

■ 為什么嚴(yán)厲管控小區(qū)車輛和人口流動?

答：盡量減少人口流動是阻止疫情蔓延的最有效的方式，也是全體市民的共識。大家知道市民乘車流動具有距離長、人數(shù)多、流動快、難監(jiān)控的特點，在這個新冠肺炎防治的關(guān)鍵時期，如果對車輛流動控制不好，就有可能造成疫情長距離、大范圍蔓延。因此，市防疫指揮部審時度勢，從車輛限行到禁行連續(xù)發(fā)布兩個通告，對駕車外出走親訪友、朋友聚會，甚至游玩散心等現(xiàn)象進行了有力管控，這個得力舉措能夠很好的保障市民的身體健康，因而深受廣大市民的擁護。

為認真落實市疫情指揮部兩個通告的精神，有效的阻止防控疫情蔓延，居民小區(qū)將嚴(yán)格限制車輛和行人流動、實行進出登記等，這是對全體市民負責(zé)，也是對自身安全負責(zé)，希望廣大市民給予理解和支持，帶頭執(zhí)行市防疫指揮部的通告指令。對于市民急需的生活物資，市里有關(guān)部門也采取了多種方式配送，路面執(zhí)勤民警輔警對配送民生物資的車輛，一律開辟“綠色通道”，最大限度地確保通行無阻。

在一系列車輛嚴(yán)控措施下，目前城區(qū)道路主要路口的車輛通行量只有平時的6.7%，效果非常明顯，為抗擊疫情爭取了主動。

■ 目前公共交通限行、私車限行，但是超市等服務(wù)部門的工作人員及部分公務(wù)人員需要上班，如何解決他們的交通問題?

答：公交停運、車輛禁行，確實給廣大市民帶來了諸多困難，同時也給從事水、電、油、氣、商超、物業(yè)等保障市民基本生活的企事業(yè)單位和部分公務(wù)員的交通出行帶來了不便。為確保防疫工作的安全有序進行，我們市民的生活、搶險、醫(yī)療、急救、維持社會治安等車輛，在取得的許可條件下，給予放行。借此機會，再次說明，對于支援防疫工作或保障民生的單位確需要派車或駕車出行的，單位開的證明必須注明單位名稱、崗位性質(zhì)、出行目的、出行區(qū)域，包括車號、駕駛員及隨行人員姓名、身份證號等，主動配合路面執(zhí)勤民警輔警查驗，對違反通告和無相關(guān)證明的、不按證明范圍跨區(qū)域隨意行駛的，嚴(yán)格處罰。 在這里我建議人員較為集中的單位，通過租賃出租車統(tǒng)一調(diào)配，或者單位人員拼車上下班。有條件的單位可采取在單位住宿，輪班輪崗，最大限度減少車輛出行、減少人員聚集。相信大家一定能克服暫時的困難，團結(jié)一心，共克時艱，打好防疫攻堅戰(zhàn)。

如果大家在生活和工作中遇到緊急的困難，市公安局向社會作出的“110有求必應(yīng)”20項承諾，白天可以撥打?qū)＞€電話0719-8112738\8112754，夜間可以撥打110，我們堅決做到有求必應(yīng)。

另外，交通運輸部門在城區(qū)的30個點位分布有300臺應(yīng)急出租車保障應(yīng)急，對外公開有四部應(yīng)急電話。分別為：0719-8765047、8765048、8765016、8765018

市交通局副局長李軍答記者問

■ 一方面需要嚴(yán)控人口流動,一方面糧油蔬菜、醫(yī)療物資、應(yīng)急交通需要保障,請問交通部門是如何處理的?

答：疫情發(fā)生以來，我市交通運輸部門按照“堅決阻斷疫情通過交通傳播、全力做到交通網(wǎng)絡(luò)不中斷、應(yīng)急運輸綠色通道不能斷、必要的群眾生產(chǎn)生活物資運輸通道不能斷”的“一斷三不斷”的總體思路，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全員上陣，統(tǒng)籌疫情防控和交通運輸保障工作，服務(wù)好防控工作大局。

一是嚴(yán)防控。按照市指揮部的統(tǒng)一部署，共在全市普通公路設(shè)置卡口點位4291個(其中：國省干線211個，農(nóng)村道路4080個)，織起了一張交通防控大網(wǎng)，基本做到了“應(yīng)封盡封,要通能通”。市區(qū)209和316國道6個卡口(十堰埡子、十堰大道龍?zhí)稙?、白浪、西溝、大峽等)從1月25日凌晨1點封閉管控以來，交通部門聯(lián)合公安交警和衛(wèi)健疾控部門24小時執(zhí)勤，累計抽調(diào)人員近百人，查驗登記放行醫(yī)護人員乘坐車輛、救護消防搶險警車特種車輛、貨車等符合“六類通行”條件的車輛9557臺次。

二是保應(yīng)急。全力做好醫(yī)療防疫應(yīng)急物質(zhì)和蔬菜糧油等生活必需品的運輸保障，點對點、一對一加強與省內(nèi)其它市州的交通協(xié)調(diào)，累計溝通40多批次，保障應(yīng)急物質(zhì)運輸車輛順暢通行，組織亨運集團物流公司運輸醫(yī)療救災(zāi)、蔬菜糧油等應(yīng)急物資45批次，為佰昌、華西、壽康、新合作等城市綠色配送示范企業(yè)發(fā)展共同配送，把市民急需的蔬菜糧油等生活物資配送到指定的超市和居民小區(qū)。

三是優(yōu)服務(wù)。在市區(qū)城市公交車、出租車全部停運后，為保障醫(yī)務(wù)人員等重點人員和特殊群體出行需要，抽調(diào)了300合出租車作為應(yīng)急車輛，在太和醫(yī)院、茅箭醫(yī)院、人商、體育中心等位置布設(shè)30個執(zhí)勤點位，設(shè)立總調(diào)度室,開通3部出租車應(yīng)急接聽電話8765047、8765048、8765016，同時開通一個調(diào)度微信群和一部調(diào)度指令電話8765018，每天安排32人24小時值班，從1月27日至2月7日,共接聽用車咨詢、發(fā)送調(diào)度指令20568個，為醫(yī)護人員等“四類”符合應(yīng)急出行的市民調(diào)派應(yīng)急出租車7292人次。

下一步,交通運輸部門將繼續(xù)做好保暢通、保重點、保服務(wù)、保安全工作，堅決打贏疫情防控和運輸保障攻堅戰(zhàn)。

市城管執(zhí)法委副主任楊學(xué)林答記者問

■ 城區(qū)水暖如何保供?

答：供水方面，城區(qū)日均供水量在25.4萬噸左右，主要水源地水庫水位高于去年同期，水源充足。各水務(wù)公司嚴(yán)格按照消殺要求進行消毒消殺，供水搶修隊伍24小時待命，供水保障有力。(供水熱線，市水務(wù)公司：8679701，東風(fēng)水務(wù)：8260655，開發(fā)區(qū)水務(wù)：8319992)

供氣方面，城區(qū)每日管道天然氣用氣量約為35萬方，管道運行情況正常。目前城區(qū)6家液化氣灌裝企業(yè)提供灌裝服務(wù)。城區(qū)有3個燃氣營業(yè)廳提供充值繳費服務(wù)，分別是青年廣場營業(yè)廳，52場橋頭營業(yè)廳，天津路營業(yè)廳目前正常營業(yè)。(供氣熱線，昆侖燃氣：8642211，東風(fēng)中燃：8260905)

供暖方面，目前我市(城區(qū))日均供暖約1.78萬噸，日均消耗煤炭約6500噸，京能十堰熱電公司煤炭儲備量約為6.71萬噸。自入冬以來，各小區(qū)供暖情況基本正常，總體好于去年，請各位市民放心。(供暖熱線，京能熱電：7103800 )

■ 城區(qū)消毒消殺工作如何開展?

答：一是日常消殺，截止目前市城管系統(tǒng)出動超過20000人次，集中對主次干道(重點兩側(cè)人行道)面積約410萬平方米，城區(qū)所轄16個街頭公園、廣場、64座垃圾中轉(zhuǎn)站、114座公共廁所、6400個垃圾桶、人行天橋、過街通道、對城區(qū)6公里河道護欄等進行全面消毒消殺，成立黨員突擊小分隊，對城區(qū)已公布的重點防控小區(qū)周邊進行持續(xù)藥物消殺消毒作業(yè)，每日消耗消毒液不少于100公斤。同時我委還與市疾病防控中心、市房管中心等單位共同督導(dǎo)各區(qū)對各物業(yè)小區(qū)進行全面消殺。

二是集中消殺，牽頭組織實施全市“潔城行動”，定期集中城區(qū)霧炮車、噴霧車對城區(qū)主次干道及人行道進行車載噴灑消毒作業(yè)。

■ 城區(qū)垃圾無害化處理情況如何?

答：1月21日至今，城區(qū)生活垃圾收集處置已經(jīng)超過1萬余噸，日均處理約600噸，日產(chǎn)日清，收運垃圾全部運送至生活垃圾焚燒廠進行焚燒處理。同時加大各單位、各物業(yè)小區(qū)等場所的口罩收集力度。

廢舊口罩收運聯(lián)系電話：

茅箭片區(qū)市環(huán)衛(wèi)局清運一大隊8457719

張灣片區(qū)市環(huán)衛(wèi)局清運二大隊8457759

市生態(tài)環(huán)境局副局長蔡光耀答記者問

■ 新冠肺炎疫情醫(yī)療廢物如何清運、消殺處理?

答：1月22日疫情防控工作開展以來，我局迅速制定印發(fā)相關(guān)通知，組建工作專班，工作調(diào)度實行日報制。

肺炎疫情治療過程中產(chǎn)生的各種醫(yī)療廢物，也是病毒的傳染源，被列為高等級的危險廢物。如何對其進行收集、貯存、轉(zhuǎn)運及處置，是廣大市民頗為關(guān)心的問題。根據(jù)我市目前醫(yī)療廢物處置量逐漸上升，確保醫(yī)療廢物安全處置萬無一失，我局及時研判醫(yī)療廢物處置能力，采取應(yīng)對措施，按照“一倍能力、一個暫存庫、一個專班、一套方案”的原則，立即制定《醫(yī)療廢物應(yīng)急處置方案》。經(jīng)現(xiàn)場核查，及時與處置單位對接，確定一臺醫(yī)療廢物熱解焚燒爐為疫情防控期應(yīng)急處置設(shè)施，今天上午已經(jīng)正式啟動試運行。

按照相關(guān)法律法規(guī)要求，醫(yī)療廢物由各醫(yī)療機構(gòu)按照醫(yī)療廢物類別分置于專用醫(yī)療廢物包裝物或容器中，暫存醫(yī)院內(nèi)醫(yī)廢暫存間內(nèi)。由醫(yī)療廢物處置單位(目前是東風(fēng)十堰環(huán)保工程有限公司)使用醫(yī)療廢物專用車輛(現(xiàn)投入8臺車)轉(zhuǎn)運至醫(yī)療廢物處置單位(地址：十堰市張灣區(qū)郭家灣)，進入危險廢物焚燒爐中焚燒處理，現(xiàn)日處理能力18噸。

全市醫(yī)療廢物日產(chǎn)7噸左右，日處理能力18噸，負荷率38.9%,能夠保證醫(yī)廢垃圾隨到隨燒。自2020年1月22日——2月7日，全市累計收集醫(yī)療廢物95.087噸，安全處置醫(yī)療廢物95.087噸。

疫情防控期間，市生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)執(zhí)法人員針對醫(yī)療廢物收集處置、醫(yī)療廢水治理、在線設(shè)施運維、集中式飲用水源地水質(zhì)預(yù)警監(jiān)測等方面工作，開展多輪次醫(yī)療廢物管理專項執(zhí)法檢查。檢查醫(yī)療衛(wèi)生單位166家/次，出動執(zhí)法人員401人/次，積極指導(dǎo)密接隔離留觀賓館安裝污水處理設(shè)施，保障污水達標(biāo)排放，同時加強飲用水源地巡查力度，扎實做好飲用水源地水質(zhì)預(yù)警監(jiān)測，確保疫情期間環(huán)境質(zhì)量安全，人民群眾飲水安全。

下一步，我局將克服一切困難，堅決落實中央和生態(tài)環(huán)境部省、市疫情防控要求，確保疫情醫(yī)療廢物全部及時無害化處置。

編輯：周瓊