關(guān)于做好“新冠肺炎”疫情防控期間

住房公積金服務(wù)的通知

各繳存單位、繳存職工：

為深入貫徹落實中央和省、市關(guān)于加強新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作要求，將2月18日國務(wù)院常務(wù)會議精神落到實處，經(jīng)研究決定，現(xiàn)就疫情防控期間十堰住房公積金中心應(yīng)對疫情服務(wù)保障措施通知如下：

一、建議查詢咨詢業(yè)務(wù)線上完成

繳存職工可以通過登錄網(wǎng)上營業(yè)廳、微信公眾號或撥打熱線電話等方式查詢賬戶信息、咨詢業(yè)務(wù)有關(guān)問題。

1、登錄網(wǎng)站進入網(wǎng)上營業(yè)廳查詢。十堰住房公積金中心網(wǎng)站的網(wǎng)址為http://gjj.shiyan.gov.cn

2、進入微信公眾號查詢。進入公眾號后，可在菜單欄“我的賬戶”中查詢信息，十堰住房公積金中心微信公眾號二維碼見下圖：

3、撥打熱線電話咨詢。如需咨詢住房公積金政策和業(yè)務(wù)辦理流程，可以撥打住房公積金熱線電話：0719-12329。

二、疫情防控期間調(diào)整業(yè)務(wù)舉措

(一)關(guān)于住房公積金繳存、提取業(yè)務(wù)

1、受疫情影響企業(yè)可申請緩繳住房公積金。2020年6月底前，企業(yè)可申請緩繳住房公積金，申請緩繳住房公積金期限最長不超過一年，即2020年1月1日至2020年12月31日。

2、疫情期結(jié)束及時補繳后視為正常繳存。從2020年1月起，因企業(yè)受疫情影響末能按月繳存而形成的斷繳，在疫情期結(jié)束后及時補繳，不視為斷繳，享受連續(xù)繳存職工和個人同等的提取權(quán)益。

3、延長購房提取資格的時限。職工因疫情防控?zé)o法辦理購房提取業(yè)務(wù)，導(dǎo)致提取材料超過時限規(guī)定的，辦理資格時間從2020年1月順延到疫情結(jié)束后的次月。

(二)關(guān)于住房公積金貸款業(yè)務(wù)

1、疫情期結(jié)束及時補繳享受連續(xù)繳存職工同等的貸款權(quán)益。單位或個人受疫情影響未能按月匯繳形成的斷繳，在疫情期結(jié)束后及時進行補繳的，職工申請住房公積金貸款享受連續(xù)繳存職工同等的貸款權(quán)益。

2、延長貸款資格時限。職工因疫情防控?zé)o法辦理業(yè)務(wù)而導(dǎo)致貸款資格認證材料超時限的，辦理資格時間從2020年1月順延到疫情結(jié)束后的次月。

3、因受疫情影響貸款未正常還款的，不作逾期處理。2020年1月23日至2020年6月30日期間，對職工因受疫情影響未能正常還款的住房公積金貸款，不作逾期處理。

三、全面做好柜面疫情防控工作

恢復(fù)正常上班后，中心各分支機構(gòu)將按標(biāo)準做好服務(wù)設(shè)施清潔消毒，采取督促工作人員佩戴口罩、測量體溫等防護措施，最大限度減少感染風(fēng)險，維護辦事群眾的健康和安全。確需到服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的人員，進入服務(wù)大廳前，請自覺正確佩戴口罩，做好個人防護，并配合進行體溫檢測。

四、國家、省或市政府另有規(guī)定的，按其規(guī)定執(zhí)行。

十堰住房公積金中心

2020年2月24日

編輯：陸興敏