十堰廣電訊（全媒體記者 許海芳 彭濤 通訊員 韋東）為進(jìn)一步全面提升武當(dāng)山導(dǎo)游員、景點講解員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，推進(jìn)導(dǎo)游員、講解員隊伍建設(shè)，提升綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)導(dǎo)游員、講解員隊伍在武當(dāng)山旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級、跨越發(fā)展中發(fā)揮更加積極的作用。3月4日上午，2021年度武當(dāng)山特區(qū)導(dǎo)游員、講解員培訓(xùn)考核班正式開班，來自武當(dāng)山轄區(qū)范圍內(nèi)各旅行社、導(dǎo)游服務(wù)公司景點近400名講解員、導(dǎo)游員參加此次為期七天的培訓(xùn)考核。

據(jù)了解，此次培訓(xùn)班以2021年全區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)工作會精神為指導(dǎo)，按照國家文旅部對導(dǎo)游人員的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求，以全面推進(jìn)旅游隊伍素質(zhì)教育為主線，以培養(yǎng)高層次和短缺人才為重點，把旅游培訓(xùn)考核、人才培養(yǎng)作為促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的一項重大任務(wù)切實抓緊抓好。

通過景區(qū)講解員培訓(xùn)考核，提升導(dǎo)游員、講解員業(yè)務(wù)素養(yǎng)，逐步完善其評價和獎懲體系。開展武當(dāng)山導(dǎo)游員、講解員“六藝”提升工程，即會講武當(dāng)山各大景區(qū)、會說武當(dāng)傳說故事、會唱武當(dāng)?shù)胤矫窀?、會打武?dāng)內(nèi)家拳、會推武當(dāng)康養(yǎng)旅游產(chǎn)品、會用手機(jī)直播平臺。

培訓(xùn)期間還將嚴(yán)格實行淘汰機(jī)制，培訓(xùn)合格并持證上崗人員將接受文旅執(zhí)法人員的嚴(yán)格監(jiān)管，對于欺騙脅迫消費(fèi)、講解不規(guī)范、未按合同約定線路講解服務(wù)、未持證上崗等導(dǎo)游員、講解員、旅行社進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，為全區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力的人才保證和智力支持。

編輯：張文靜