宣稱“即食燕窩原料:燕盞”,實(shí)際使用原料包含燕盞和燕條;宣傳“鮮燉用水的純凈度是飲用純凈水的5倍”,實(shí)際檢測(cè)報(bào)告中都無(wú)“純凈度”指標(biāo)........
近日,國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公布了一則行政處罰,北京市小仙燉電子商務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“小仙燉”)因虛假宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,被北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局認(rèn)定并罰款20萬(wàn)元,其中包括宣傳的原料與實(shí)際使用原料不符,原料信息誤導(dǎo)消費(fèi)者,產(chǎn)地欺騙消費(fèi)者等11項(xiàng)違法事實(shí)。有關(guān)部門責(zé)令小仙燉停止發(fā)布廣告,并在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響。
產(chǎn)地標(biāo)注為印度尼西亞
實(shí)際產(chǎn)地為河北廊坊
近日,北京市小仙燉電子商務(wù)有限公司因虛假宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,被有關(guān)部門罰款20萬(wàn)元。

據(jù)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,小仙燉的違法事實(shí)中出現(xiàn)多起宣傳與實(shí)際不符,其中包括原料、商品產(chǎn)地、認(rèn)證信息等內(nèi)容。其中,宣稱“即食燕窩原料:燕盞”,實(shí)際使用原料包含燕盞和燕條;原料信息上下不一致;商品產(chǎn)地標(biāo)注為印度尼西亞,實(shí)際產(chǎn)地為河北廊坊(先后為固安和霸州);宣傳“不含食品添加劑成分”,卻無(wú)法提供檢測(cè)報(bào)告。
其次,宣傳“中國(guó)檢驗(yàn)檢疫科學(xué)研究院溯源平臺(tái)認(rèn)證”,經(jīng)核查,中國(guó)檢驗(yàn)檢疫科學(xué)院平臺(tái)未對(duì)其進(jìn)行認(rèn)證;京東商城店鋪“小仙燉官方旗艦店”品牌故事頁(yè)面宣傳“聯(lián)合中國(guó)檢驗(yàn)檢疫研究院推出產(chǎn)品溯源碼”,經(jīng)查,此項(xiàng)服務(wù)并非當(dāng)事人聯(lián)合中國(guó)檢驗(yàn)檢疫科學(xué)院推出,而是中國(guó)檢驗(yàn)檢疫科學(xué)院自行推出。
宣稱干燕窩含量為“2.5-5克”
實(shí)際上為定量3.5g
同時(shí),天貓“小仙燉旗艦店”和京東商城店鋪“小仙燉官方旗艦店”商品詳情界面宣傳“鮮燉用水的純凈度是飲用純凈水的5倍”,經(jīng)核查,當(dāng)事人提交的檢測(cè)報(bào)告中,無(wú)“純凈度”指標(biāo),同時(shí)《GB 19298-2014食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)包裝飲用水》標(biāo)準(zhǔn)中無(wú)“純凈度”指標(biāo),因此無(wú)法進(jìn)行量化。同時(shí),不能直接將該檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)看作普通飲用水的檢測(cè)結(jié)果。
此外,在天貓店鋪“小仙燉旗艦店”中,70g鮮燉燕窩的銷售參數(shù)界面顯示的干燕窩含量為“2.5克(含)-5克(不含)”,經(jīng)核查,70g鮮燉燕窩實(shí)際干燕窩投料量為定量3.5g/每瓶。處罰決定書指出,界面顯示信息客觀上會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)。
而小仙燉在微信商城“小仙燉鮮燉燕窩”店鋪銷售頁(yè)面宣傳:“任意產(chǎn)品買1年送定制冰箱價(jià)值¥1599。贈(zèng)品確認(rèn)收貨后15天內(nèi)發(fā)出,如果退款將扣除贈(zèng)品金額”,內(nèi)容中未充分表述消費(fèi)者的退贈(zèng)品退款的權(quán)益,構(gòu)成了在格式條款中排除消費(fèi)者權(quán)利的行為。
據(jù)顯示,北京市小仙燉電子商務(wù)有限公司的以上部分行為,構(gòu)成了對(duì)商品作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳的違法行為,違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,依據(jù)相關(guān)規(guī)定處以二十萬(wàn)元的罰款。此外,構(gòu)成了在廣告中以引人誤解或者虛假的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的違法行為,違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》的規(guī)定,依據(jù)相關(guān)規(guī)定,責(zé)令停止發(fā)布廣告,責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響。另外,構(gòu)成了在格式條款中排除消費(fèi)者權(quán)利的違法行為,違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》,依據(jù)相關(guān)規(guī)定,處以警告。
企業(yè):
宣傳不嚴(yán)謹(jǐn)
已全面排查和整改
5月13日,小仙燉方面向媒體公開(kāi)回應(yīng),前述行政處罰主要是針對(duì)小仙燉此前在電商平臺(tái)中的宣傳不嚴(yán)謹(jǐn),目前其已經(jīng)對(duì)相關(guān)公開(kāi)信息進(jìn)行全面排查和整改。
“小仙燉鮮燉燕窩”官網(wǎng)顯示,其產(chǎn)品“精選馬來(lái)西亞、印尼溯源燕窩,只含燕窩、冰糖、純凈水,保質(zhì)15天,每周冷鮮配送?!辈ⅰ斑B續(xù)四年銷量領(lǐng)先,連續(xù)三年中國(guó)燕窩市場(chǎng)增速最快的品牌”,著名影星章子怡、陳數(shù)是其“明星用戶”,并稱已獲得“章子怡、陳數(shù)等名人明星的投資”。

5月14日,記者在搜索時(shí)發(fā)現(xiàn),淘寶、京東“小仙燉旗艦店”的宣傳頁(yè)面依然有“精選馬來(lái)西亞、印尼溯源燕窩”“9層凈化純凈水”等內(nèi)容。


鏈接:
小仙燉此前也被罰
因營(yíng)業(yè)利潤(rùn)虛報(bào)六千多萬(wàn)
事實(shí)上,這并不是小仙燉第一次被行政處罰。天眼查顯示,2020年12月,“小仙燉”所屬公司深圳市榕樹(shù)堂生物科技有限公司的全資子公司北京市小仙燉電子商務(wù)有限公司被北京市朝陽(yáng)區(qū)統(tǒng)計(jì)局行政處罰。

處罰事由/違法行為類型為提供不真實(shí)的統(tǒng)計(jì)資料,處罰結(jié)果/內(nèi)容為:“你單位2019年《財(cái)務(wù)狀況》(E103表)中營(yíng)業(yè)利潤(rùn)本年(3231)指標(biāo)上報(bào)數(shù)為32939千元,檢查數(shù)為-32934千元,相差65873千元,差錯(cuò)率200.02%。”
編輯:王聰驄