十堰廣電訊（全媒體記者 羅奎）日前，十堰仲裁委員會網(wǎng)絡(luò)辦案服務(wù)平臺正式投入使用，在全省率先實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦案。

10號上午，在十堰仲裁委員會房縣分會仲裁庭內(nèi)，我市首起網(wǎng)絡(luò)全流程仲裁案開庭審理。這是一起擔(dān)保借款糾紛案，出借人王某請求十堰市仲裁委追究劉某違約責(zé)任并追回借款690萬元。而劉某辯稱這筆借款實(shí)際用于公司經(jīng)營，不應(yīng)由其歸還，同時(shí)辯稱借款利率過高，請求仲裁委減少利息。王某因?yàn)樯碓谕獾?，無法到場，采用了網(wǎng)絡(luò)仲裁開庭審理方式，與線下仲裁案件不同，網(wǎng)絡(luò)開庭審理，只有仲裁委員會工作人員到場，雙方當(dāng)事人均不用到場便可通過網(wǎng)絡(luò)手機(jī)端實(shí)現(xiàn)在線審理。

十堰仲裁委實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上全流程辦理，通過數(shù)字化手段，減少不必要的人工參與，大幅提高了辦案的效率，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程案件受理，為企業(yè)提供更加便捷的法律服務(wù)，是助力優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。

據(jù)了解，十堰仲裁委員會及分會網(wǎng)絡(luò)仲裁中心，建有“堰仲云”、“互仲鏈”、“知仲云”等多個(gè)辦公辦案信息系統(tǒng)平臺，實(shí)現(xiàn)了線上線下互聯(lián)互通的仲裁服務(wù)。當(dāng)事人可以通過網(wǎng)頁或手機(jī)APP登錄網(wǎng)絡(luò)仲裁平臺，從申請、立案、受理、繳費(fèi)、送達(dá)、審理、舉證、調(diào)解到裁決等程序均可實(shí)現(xiàn)“一鍵仲裁”，使糾紛解決方式順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)仲裁庭配有數(shù)字化多媒體設(shè)備，能夠?yàn)橥徎顒?dòng)提供同步音頻和視頻傳輸。成功打造了傳遞仲裁文化的平臺，順利架起了當(dāng)事人與仲裁機(jī)構(gòu)的溝通橋梁。

據(jù)十堰仲裁委員會房縣分會辦案秘書宋琴介紹，以前當(dāng)事人如果想解決一個(gè)糾紛，他需要到法院或者仲裁委跑很多趟。而現(xiàn)在從立案、繳費(fèi)、送達(dá)、包括開庭，以及文書的裁決，各方面、全流程都不需要當(dāng)事人到場，他只需要通過網(wǎng)上傳達(dá)到平臺，就實(shí)現(xiàn)了一系列的無紙化的辦案。

編輯：王聰驄