湖北日?qǐng)?bào)2021年06月23日18報(bào)道。點(diǎn)擊查看原文

原標(biāo)題：武當(dāng)山獲評(píng)“惠游湖北”最具人氣景區(qū)

湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 戴文輝 通訊員 余東杰 劉雪琴

本月，武當(dāng)山風(fēng)景區(qū)被省文旅廳評(píng)為“與愛同行 惠游湖北”活動(dòng)最具人氣景區(qū)稱號(hào)。

“惠游湖北”活動(dòng)期間，武當(dāng)山接待游客78.45萬人次，餐飲、住宿、購物、娛樂等市場(chǎng)消費(fèi)得以有效拉動(dòng)。疫情后，面對(duì)旅游市場(chǎng)的凜冬，武當(dāng)山是如何逆風(fēng)飛揚(yáng)的?

“索道站有游客暈倒，請(qǐng)執(zhí)勤人員迅速送來急救包，加急！快!!”去年10月3日16時(shí)許，武當(dāng)山景區(qū)工作人員、“小紅帽”志愿者和值守醫(yī)護(hù)人員接力，成功救治一名因低血糖而暈倒的游客。從事發(fā)到游客獲救，全程不到10分鐘。

游客激增，對(duì)旅游服務(wù)水平提出更高要求。武當(dāng)山景區(qū)堅(jiān)持“不讓一個(gè)游客受委屈”，為工作人員配備隨身急救包，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)危機(jī)能力;開設(shè)旅游夜校，定期舉辦導(dǎo)游員、講解員培訓(xùn)，實(shí)行淘汰機(jī)制;加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，全面實(shí)施“史上最嚴(yán)”旅游服務(wù)規(guī)范，對(duì)欺騙脅迫消費(fèi)、講解不規(guī)范等違規(guī)導(dǎo)游員、講解員、旅行社進(jìn)行頂格處罰。

“非常震撼，第一次看到夜晚的武當(dāng)山，回去以后讓朋友們都來體驗(yàn)一下?！比ツ?月10日，武當(dāng)山推出玉虛宮“玄岳之光”光影秀，游客張女士十分激動(dòng)。

“惠游湖北”活動(dòng)期間，武當(dāng)山還推出菊花展、非遺文化展演、網(wǎng)紅美食節(jié)、歌舞晚會(huì)等，“夜武當(dāng)”漸入佳境。在鄰近的太極湖和快樂谷景區(qū)，有快艇、蹦極、叢林飛車、懸崖秋千等娛樂項(xiàng)目。

旅游產(chǎn)品不斷豐富的同時(shí)，景區(qū)加大對(duì)外宣傳力度。十堰周邊縣市許多市民的朋友圈，幾乎每天都會(huì)看到武當(dāng)美景和視頻：金頂?shù)脑坪?，玉虛街的舞龍、舞獅，山門口的送福，網(wǎng)紅民宿的拍照打卡……

武當(dāng)山景區(qū)出臺(tái)《旅行社團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)開發(fā)激勵(lì)方案》，公布“分省開發(fā)”組團(tuán)及優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策，把國內(nèi)市場(chǎng)(不含港澳臺(tái))按照省級(jí)行政區(qū)劃分為31個(gè)專營市場(chǎng)，面向全國，通過兩輪公開招標(biāo)，共確定23個(gè)省市專營市場(chǎng)代理旅行社，具體負(fù)責(zé)專營市場(chǎng)旅游團(tuán)隊(duì)的開發(fā)業(yè)務(wù)，并參與績(jī)效考核。自旅游團(tuán)隊(duì)新政策試運(yùn)行以來，新舊政策有序銜接，團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)穩(wěn)妥運(yùn)行。

截至今年5月31日，23個(gè)代理市場(chǎng)和8個(gè)托管市場(chǎng)共接待團(tuán)隊(duì)游客1.5萬余人，同時(shí)發(fā)掘出高校研學(xué)、紅色培訓(xùn)等一批具有增長(zhǎng)潛力的新興客源和細(xì)分市場(chǎng)。

編輯：董滿