問(wèn):
你希望爸爸媽媽使用的手機(jī)APP配上哪些功能?
日常生活中老爸老媽們使用移動(dòng)數(shù)字設(shè)備有疑惑?
年輕人們回答不了家里長(zhǎng)輩提的操作“難題”?
……
有解決辦法了!
原來(lái),微信支付有這樣一項(xiàng)功能,專門(mén)幫助解決長(zhǎng)輩們的微信支付操作“難題”。
據(jù)騰訊消息,微信支付客服熱線95017于今年5月開(kāi)通了長(zhǎng)輩無(wú)憂專線。
60歲及以上的長(zhǎng)輩們,撥打95017,不管是查一下花了多少錢(qián),還是綁定一張銀行卡,或者擔(dān)心轉(zhuǎn)賬出了問(wèn)題等,系統(tǒng)優(yōu)先接入專線,全程都是一對(duì)一服務(wù)。

騰訊表示,長(zhǎng)輩們使用這個(gè)功能時(shí)不用擔(dān)心聽(tīng)不懂搞不定,專線人員只講大白話,會(huì)用長(zhǎng)輩們能聽(tīng)懂的表達(dá),耐心解釋各種查詢步驟、收付款疑問(wèn)。
專線人員會(huì)說(shuō)方言,廣東、四川、湖北、湖南話、東北話不怕聽(tīng)不懂。
“長(zhǎng)輩無(wú)憂專線”開(kāi)通以來(lái),已為60歲及以上的長(zhǎng)輩用戶,回答了超500000+次咨詢。

“錢(qián)去哪了?”
“繳沒(méi)繳上?”
“退錢(qián)往哪退?怎么退?”
……
直接交給長(zhǎng)輩無(wú)憂專線,一圖看懂
↓↓

對(duì)于這個(gè)功能,不少網(wǎng)友表示:贊!人性化!是剛需!畢竟……

能聽(tīng)懂哪些方言?
騰訊/微信再次回復(fù)網(wǎng)友

另外,微信表示,年輕人有任何微信支付難題也可以撥打微信支付客服95017。
編輯:張紅艷