十堰廣電訊（特約記者 程鵬 通訊員 黃玉婷）自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，十堰市武當(dāng)山特區(qū)稅務(wù)局以“學(xué)史力行”為指引，依托問需走訪辦實事舉措，累計走訪240戶納稅人，收集解決18條涉稅難題，以“效率、細致”優(yōu)先，全力以赴為納稅人、繳費人辦好惠民實事。

一天審批，解決企業(yè)燃眉之急

6月9日下午，稅務(wù)干部申志廣接到湖北丹江特種汽車有限公司會計的求助電話。原來，該企業(yè)在2021年5月之前，一直用的是十萬元版的增值稅專用發(fā)票，近期因一筆新業(yè)務(wù)企業(yè)迫切需要將十萬元版發(fā)票升級為百萬元版。

經(jīng)查詢該企業(yè)2020年度納稅信用評價為B級，升級為百萬元版發(fā)票必須要實地核查。第二天一早申志廣和同事就攜帶執(zhí)法記錄儀上門核查企業(yè)生產(chǎn)情況，對交易合同、銀行轉(zhuǎn)賬回單等紙質(zhì)資料進行檢查。經(jīng)現(xiàn)場確定業(yè)務(wù)有效后，稅管員回單位后立即在系統(tǒng)內(nèi)完成調(diào)查核實任務(wù)，當(dāng)天下午就辦結(jié)發(fā)票最高開票限額審批，順利幫助企業(yè)完成開票。

耐心追索，理清個體戶三年前“舊賬”

 “我有一筆2018年的舊事，想咨詢你們看看能不能解決?！碧貐^(qū)快餐廳經(jīng)營者蔡正虎在接到該局的走訪電話時問道。

蔡正虎在去年領(lǐng)用了免費的稅務(wù)軟件UKEY，但之前使用的是第三方服務(wù)商的手機開票軟件，當(dāng)時該公司多收了一筆298的使用費，想咨詢能不能協(xié)助退款。

針對這一反饋問題，該局當(dāng)天與第三方服務(wù)商取得聯(lián)系，經(jīng)核實對方系統(tǒng)內(nèi)確實存在這筆多收費用。該公司當(dāng)即聯(lián)系到蔡正虎道歉，并承諾為其提供托管服務(wù)進行補償。

“接到電話很驚喜，沒想到幾年前的‘舊賬’真的能解決，而且這么快就解決了！” 蔡正虎喜滋滋地說，事情解決后稅務(wù)機關(guān)還打電話問處理結(jié)果，服務(wù)跟蹤很到位，很滿意！

主動“跑腿”，退捕漁民補助全部到賬

2021年是長江禁捕期退捕漁民享受社保繳費補助政策的第二年。所有建檔立卡的退捕漁民，需由其個人先按照2000元標(biāo)準(zhǔn)繳納基本養(yǎng)老保險，隨后國家再按照個人實際繳費金額將錢補貼給退捕漁民。

該局在與武當(dāng)山特區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、人社局多方協(xié)調(diào)確定政策口徑后，確認今年轄區(qū)內(nèi)有78名建檔立卡退捕漁民可享受政策。經(jīng)前期摸排發(fā)現(xiàn)大部分人在外務(wù)工，為確保讓其不打折扣的享受政策，又能符合系統(tǒng)繳費程序操作，該局梳理出整套流程手冊，并通過微信群進行輔導(dǎo)繳費?？紤]到來回交通不便，稅務(wù)干部陳世春主動承擔(dān)起發(fā)起退費、人社局審核、銀行退款等流程間的“跑腿活”，使退捕漁民只需在前臺提交資料，就能居家“坐等”補助到賬。

6月1日，轄區(qū)78名建檔立卡退捕漁民全部完成城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費，6月18日，共計15.6萬元的補助資金全部補貼到位。

編輯：喻晨曦