十堰廣電訊（特約記者 程鵬 通訊員 楊薈玉 胡鑫）8月23日，十堰市武當(dāng)山特區(qū)稅務(wù)局新入職的2名公務(wù)員深入辦稅服務(wù)廳，以窗口工作歷練入職成長(zhǎng)，力爭(zhēng)以扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力，為稅務(wù)工作注入新生力量。

2名稅務(wù)新兵入職后的第一個(gè)崗位是辦稅服務(wù)大廳，在這里他們將接觸到最基礎(chǔ)的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)，解鎖成長(zhǎng)路程的第一陣地。為讓其盡快熟悉服務(wù)大廳基本業(yè)務(wù)，該局安排了一對(duì)一“傳幫帶”指導(dǎo)員，講授業(yè)務(wù)知識(shí)，提升履職能力；借助青年理論學(xué)習(xí)小組平臺(tái)，從納稅服務(wù)、征管業(yè)務(wù)、黨史理論學(xué)習(xí)3個(gè)方面，開設(shè)“入門”課堂，并每周安排輪流在導(dǎo)稅臺(tái)工作，負(fù)責(zé)納稅咨詢服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)、秩序維護(hù)等工作，鍛煉溝通表達(dá)能力，積累納稅服務(wù)及處理突發(fā)情況的經(jīng)驗(yàn)；征管業(yè)務(wù)小組重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋基本稅收政策和實(shí)際操作，確保稅收基礎(chǔ)理論與窗口業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合；黨史理論學(xué)習(xí)小組利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行黨史學(xué)習(xí)教育“啟蒙”，發(fā)放制定學(xué)習(xí)材料，強(qiáng)化理論知識(shí)學(xué)習(xí)。

 “通過(guò)內(nèi)容豐富、形式多樣的崗位學(xué)習(xí)，我在放慢語(yǔ)速、保持微笑及換位思考法等方面，都有了很大的收獲，我會(huì)努力學(xué)好第一課，充分發(fā)揮好稅務(wù)戰(zhàn)線新生力量的作用?！备稑s榮堅(jiān)定地說(shuō)。

編輯：喻晨曦