十堰廣電訊(特約記者 程鵬 通訊員 楊偉)“真心感謝景區(qū)的工作人員,同時(shí)也體現(xiàn)出我們當(dāng)?shù)卣咔榉揽刈龅梅浅5暮?!讓我深刻感受到了武?dāng)山游客服務(wù)中心共產(chǎn)黨員的精神風(fēng)貌!”近日,十堰武當(dāng)山游客服務(wù)中心收到了一封來(lái)自福建廈門市游客張女士的感謝信。


9月13日,張女士和朋友慕名來(lái)武當(dāng)山景區(qū)游玩,在來(lái)到山門口游客服務(wù)中心大廳前等待入園時(shí),來(lái)自疫情防控管理區(qū)域的張女士因疫情防控要求被告知不能進(jìn)入景區(qū),當(dāng)時(shí)張女士表示不能理解。為做通游客的思想工作,正在值班的周志閔耐心、細(xì)致地講解疫情防控政策,安撫游客不滿的情緒,經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)的安撫勸導(dǎo),終于得到了張女士一行對(duì)疫情防控工作的理解和支持。隨后,周志閔又熱心地幫他們叫來(lái)出租車,送離武當(dāng)山。歸途中,想到景區(qū)工作人員的暖心服務(wù),張女士聯(lián)系了在武當(dāng)山的朋友,為游客服務(wù)中心送來(lái)100箱礦泉水表示謝意。


據(jù)悉,為全力服務(wù)好武當(dāng)山旅游,武當(dāng)山游客服務(wù)中心始終秉持著“服務(wù)至上”的宗旨,不斷提升服務(wù)旅游發(fā)展的能力和水平,全心全意為廣大游客提供安全、周到、細(xì)致的服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)贏得了全國(guó)各地游客的廣泛贊譽(yù)。
編輯:喻晨曦