十堰廣電訊（全媒體記者 吳碩 喻晨曦 通訊員 李濟(jì)先）2021年國(guó)慶假日，在市委、市政府的高度重視、精密部署和省文旅廳的精心指導(dǎo)、及時(shí)統(tǒng)籌下，在各部門(mén)各縣市區(qū)的密切配合、辛苦努力下，全市假日文化旅游市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)，無(wú)重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴事件，無(wú)安全事故、社會(huì)輿情和疫情發(fā)生。實(shí)現(xiàn)了文化活動(dòng)精彩、旅游經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、市場(chǎng)秩序穩(wěn)定、節(jié)日氛圍祥和的目標(biāo)，達(dá)到“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”五統(tǒng)一。

文化市場(chǎng)運(yùn)行情況

假日期間，全市圖書(shū)館、群藝（ 文化）館、博物館（紀(jì)念館）、美術(shù)館、文化站、綜合文化服務(wù)中心和體育館等公共文體場(chǎng)館全部對(duì)市民和游客開(kāi)放；網(wǎng)吧、影院、KTV、書(shū)店等文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)，各縣市區(qū)共舉辦文化活動(dòng)、文藝演出共582場(chǎng)次，線上線下參與人數(shù)達(dá)38萬(wàn)人次。假日期間共出動(dòng)執(zhí)法（檢查）人員846人次，檢查經(jīng)營(yíng)單位368家，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患73條，現(xiàn)場(chǎng)整改73條。

旅游市場(chǎng)主要情況

旅游市場(chǎng)快速升溫，跨省游逐步復(fù)蘇，省外游客占比22%，客源擴(kuò)大到河南、山西、陜西、湖南、北京、江蘇、上海等省市。省內(nèi)游由市內(nèi)游客“一主獨(dú)大”擴(kuò)大到周邊的武漢、襄陽(yáng)、隨州、宜昌等地。其中，武漢、襄陽(yáng)游客占省內(nèi)游的20%左右。A級(jí)景區(qū)是市場(chǎng)主力，占全市旅游接待35%以上。

其中，武當(dāng)山景區(qū)假日接待游客近6萬(wàn)人，五龍河、快樂(lè)谷、雙野等景區(qū)接待游客均在2萬(wàn)人次左右。鄉(xiāng)村旅游持續(xù)火爆，占全市接待量的30%左右，宇翔農(nóng)場(chǎng)、夯土小鎮(zhèn)、龍韻村、天河水鄉(xiāng)、綠之戀等鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)游客爆滿，成為近郊游的主戰(zhàn)場(chǎng)。

安全秩序情況

假日期間，文旅、交通、衛(wèi)健、公安、市場(chǎng)監(jiān)管、消防等部門(mén)密切配合、及時(shí)調(diào)度，確保了全市假日旅游市場(chǎng)安全有序。

據(jù)了解，本次國(guó)慶節(jié)前，市委書(shū)記胡亞波深入市文旅局調(diào)研指導(dǎo)國(guó)慶假日旅游工作，市長(zhǎng)黃劍雄對(duì)國(guó)慶假日旅游作出重要批示，市政府召開(kāi)了全市旅游安全生產(chǎn)委員會(huì)假日安全視頻會(huì)；市文旅局組建5個(gè)專(zhuān)班開(kāi)展節(jié)前安全生產(chǎn)和疫情防控隱患大排查，下發(fā)了《關(guān)于做好中秋國(guó)慶假日期間文化旅游工作的通知》、《十一假期集合調(diào)度專(zhuān)班工作方案》等“兩通知、兩方案、六指南和64個(gè)專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案”，指導(dǎo)和應(yīng)對(duì)假日突發(fā)事件。節(jié)日期間，市委常委、副市長(zhǎng)張澍帶領(lǐng)市文旅局等部門(mén)深入武當(dāng)山等景區(qū)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度和檢查，市文旅局強(qiáng)化值班力量，及時(shí)對(duì)武當(dāng)山、五龍河等熱點(diǎn)景區(qū)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和調(diào)度，并在天氣突變情況下，及時(shí)向各縣市區(qū)、各景區(qū)發(fā)布天氣變化預(yù)警，指導(dǎo)景區(qū)做好防范措施。

同時(shí)，假日調(diào)度專(zhuān)班持續(xù)對(duì)假日期間文旅市場(chǎng)、安全生產(chǎn)、疫情防控等進(jìn)行調(diào)度。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值守和24小時(shí)應(yīng)急值班制度，旅游投訴、旅游咨詢(xún)服務(wù)熱線全天候暢通。假日期間共抽查各縣市區(qū)值班次數(shù)45次，無(wú)一脫崗現(xiàn)象;接到旅游咨詢(xún)電話212個(gè)，旅游投訴3個(gè)，均在第一時(shí)間回復(fù)處理。

假日期間，共轉(zhuǎn)發(fā)部門(mén)各類(lèi)應(yīng)急信息10條并督辦落實(shí)，編發(fā)上報(bào)假日專(zhuān)報(bào)、假日快報(bào)、假日應(yīng)急信息8期。

本次國(guó)慶假日旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出紅色旅游成“熱潮”、夜游活動(dòng)亮眼、文明旅游成“風(fēng)氣”等特點(diǎn)。

假日經(jīng)濟(jì)成“主力”

鄖西縣國(guó)慶假日接待游客突破100萬(wàn)人次，旅游收入達(dá)到5.4億元，是平時(shí)月接待人數(shù)和收入的總和。星級(jí)飯店出租率達(dá)80%，比平時(shí)提高20個(gè)百分點(diǎn)。丹江口、竹山、竹溪、鄖陽(yáng)區(qū)等縣市區(qū)國(guó)慶假日旅游均大幅增長(zhǎng)，成為拉動(dòng)旅游倍增的強(qiáng)大動(dòng)力和消費(fèi)主力。

紅色旅游成“熱潮”

國(guó)慶期間，鄖陽(yáng)烈士陵園、施洋烈士紀(jì)念館、東溝紅色教育基地、十堰市博物館等20余個(gè)紅色教育基地推出了“我和國(guó)旗合個(gè)影”、“紀(jì)色記憶年代”、“重走長(zhǎng)征路”、“講紅色故事”等紅色教育活動(dòng)，成為孩子接受紅色教育、愛(ài)國(guó)主義教育的首選。其中房縣鋪天蓋地“中國(guó)紅”，成為吸引游客的巨大“磁石”。假日期間，全市紅色教育場(chǎng)所接待游客近20萬(wàn)人次，紅色旅游成為旅游的新熱潮。

夜游活動(dòng)成“亮點(diǎn)”

武當(dāng)山《夢(mèng)幻武當(dāng)》全新上場(chǎng)，座無(wú)虛席；丹江口南水北調(diào)中線工程紀(jì)念園晚間游客如織，身臨其境感受南水北調(diào)工程的浩大；竹溪夯土小鎮(zhèn)游客夜游夜購(gòu)夜食游情高漲，房縣西關(guān)印象夜間游客不弱白天。

康養(yǎng)旅游成“新寵”

假日期間，龍王埡休閑山莊、大明峰康養(yǎng)賓館、圣水湖度假酒店、五龍河小木屋、太和梅花谷梅花客棧、武當(dāng)山師傅的山、元和美宿、花田酒溪等多個(gè)以康養(yǎng)為主的酒店和民宿入住率均超過(guò)95%，2-3天度假康養(yǎng)式的游客增長(zhǎng)50%左右，康養(yǎng)旅游、度假旅游成為游客的一種新方式。

文明旅游成“風(fēng)氣”

武當(dāng)山停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛整齊擺放，游客中心入口處“小紅帽”微笑幫助游客掃碼測(cè)溫；龍王埡、野人谷、太極峽等景區(qū)在天氣驟變下，為游客免費(fèi)提供姜湯、熱水和一次性雨衣；各景區(qū)游客主動(dòng)出示健康碼，保持一米距離，并主動(dòng)將果皮等垃圾放入隨身攜帶的方便袋中，送入垃圾箱。景區(qū)工作人員用語(yǔ)文明，熱情接待，游客文明旅游，遵守秩序，所到之處均是文明旅游的新風(fēng)尚。國(guó)慶假日，全市共有4000余名市民和游客參與旅游志愿服務(wù)。

編輯：喻晨曦