十堰廣電訊(武當(dāng)山融媒體中心 程鵬 通訊員 李瑞 姜宇 劉坤)“請你們來幫幫我吧,我不知道自己走到哪兒了……”12月15日晚上7點(diǎn),武當(dāng)山景區(qū)值班室接到一條求助電話,一位河南焦作的游客從金頂徒步下山途中在榔梅祠附近迷失方向。辦事處值班人員立即報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo),緊急聯(lián)系南巖中隊(duì)、消防救援大隊(duì)、紫霄派出所組成臨時救援隊(duì)展開搜救。

通過游客對所處位置的描述,在確定其大致位置后,救援隊(duì)立即前往進(jìn)行搜救。經(jīng)過半個小時的搜索,終于在飛身巖水庫附近找到該名游客。經(jīng)詢問得知,該游客今年73歲,與老年團(tuán)一同來武當(dāng)山游玩,其他同行者乘坐索道往返,因想徒步下山感受古神道風(fēng)光,沒想到途中迷了路,加之高山地區(qū)天氣寒冷,老人出現(xiàn)了體力不支的情況。在檢查老人身體健康狀況后,救援隊(duì)一路攙扶老人至烏鴉嶺停車場,并協(xié)調(diào)景區(qū)賓館為老人提供住宿?!皩?shí)在是太感謝了,這么晚迷了路,真的給你們添麻煩了?!崩先死仍藛T的手連連感謝。

為確保武當(dāng)山景區(qū)廣大游客的生命財(cái)產(chǎn)安全,武當(dāng)山景區(qū)辦事處始終按照“不讓一位游客受委屈”的服務(wù)理念,不斷提升景區(qū)服務(wù)水平,每年常態(tài)化開展應(yīng)急救助、醫(yī)療急救等相關(guān)培訓(xùn),并為景區(qū)“小紅帽”配備醫(yī)療急救包80余套。今年以來,武當(dāng)山景區(qū)“小紅帽”開展救助200余次,其中救助游客30余名,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大游客的好評。
編輯:沙正秋