十堰廣電訊（全媒體記者 王逸雯 通訊員 趙連斗 王茜）隨著元旦假期接近尾聲，部分游客紛紛返程，十堰鐵路部門今天迎來返程客流高峰。

一大早，記者在高鐵十堰東站進站口看到，旅客有序進行身份證核驗、掃碼、測溫排隊進站。

十堰東站客運主任劉嬌介紹，旅客可在進出站口掃描防疫二維碼了解目的地防疫政策，車站堅持常態(tài)化科學精準防控，嚴格落實測溫驗碼、通風消毒、衛(wèi)生保潔等措施，讓旅客出行更加安心放心。

元旦小長假首尾出行相對集中，客流高點波動相對較小。

據(jù)了解，元旦小長假期間客流較為平穩(wěn)，共發(fā)送旅客13000人，其中武漢方向較為熱門。客流以探親流、通勤流等剛需客流為主，高鐵、動車依然是旅客中短途出行的首選，省內(nèi)高鐵線路火爆。

十堰東站客運主任劉嬌說到，為滿足小長假旅客出行高峰，車站實施一日一圖，運能將達到最大化，今日開行列車47趟，往武漢方向較昨日增開14趟，運能充足，旅客隨到隨走。

春運首日火車票今日開售

今天起，2022年春運第一天1月17日的火車票正式開售。

2022年春運將于1月17日開始，至2月25日結(jié)束，共計40天。根據(jù)火車票15天預售期安排，春運首日火車票今日開售。

十堰東站客運主任劉嬌介紹，3日下午3點，已經(jīng)開售了春運首日火車票。管內(nèi)(省內(nèi))預售期為十天，直通(省外)列車預售期為15天。不同車站起售時間不同，旅客可通過12306查詢購買。

今年沒有大年三十，除夕為臘月二十九，即1月31日。根據(jù)火車票15天預售期的安排，1月15日可以購買1月29日(臘月二十七)的火車票，1月16日可以購買1月30日(臘月二十八)的火車票，1月17日也就是春運首日可以購買1月31日(除夕)當日的火車票。

十堰東站客運主任劉嬌介紹，預計今年春運期間發(fā)送旅客17萬人，較去年增加2萬人次。

學生旅客是每年春運的主要客流，那么學生旅客在出行前需要注意些什么呢?

十堰東站客運值班主任王茜說，在校的學生，每年憑學校發(fā)放的含有減價優(yōu)待證的學生證，可以購買從家里到院?；蛘呤菍嵙暤攸c之間，四次單程的學生票，但是在購買學生票之前，要記得每年從10月1日開始至次年的9月30日之內(nèi)，要持本人的身份證和學生的優(yōu)待證，到任意車站的人工售票窗口或者是自動售取機進行優(yōu)惠資質(zhì)的綁定，否則無法正常享受學生優(yōu)惠票，造成出行的不便。

此外，今年春運期間，鐵路部門將提供24小時互聯(lián)網(wǎng)退票服務，退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前，新增12306客戶端免登錄退票渠道;將原來僅可在票面發(fā)站辦理的開車后車票改簽業(yè)務，增設網(wǎng)上辦理渠道，同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能;將候補購票最晚截止時間由開車前6小時調(diào)整為2小時。

編輯：李肖