十堰廣電訊（ 全媒體記者 白孟堯  特約記者 郭軍  通訊員 劉恒全 汪烈軍 ） 近日，竹溪縣水坪鎮(zhèn)梨樹灣村村民劉某將一面寫著“親民、愛民、心系于民；視民如親人，情系民生”的錦旗送到了水坪鎮(zhèn)政府，并連聲真誠的感謝鎮(zhèn)黨委、政府信訪為民，這是水坪鎮(zhèn)開展集中治理重復(fù)信訪化解信訪積案專項(xiàng)行動(dòng)取得的初步成效。

據(jù)了解，村民劉某因與他人發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛，多次到鎮(zhèn)反映個(gè)人訴求，鎮(zhèn)政府了解情況后，迅速組織專班深入調(diào)查情況，對(duì)該信訪事項(xiàng)進(jìn)行了重點(diǎn)交辦，通過政策感化、人文關(guān)懷、闡明法理等多種渠道，不斷給雙方做思想工作，經(jīng)過努力，劉某反映的訴求得到了合理、合法的解決。

發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定是硬任務(wù)。今年以來，水坪鎮(zhèn)踐行以人民為中心的信訪理念，本著排查矛盾是基礎(chǔ)，化解矛盾是關(guān)鍵，用好措施是保障，穩(wěn)控落實(shí)是責(zé)任的信訪格局。對(duì)重點(diǎn)信訪積案逐案落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，嚴(yán)格按照“八個(gè)一”，即“一名包案領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)責(zé)任主體、一個(gè)工作專班、一次會(huì)商研究、一套化解方案、一份會(huì)議紀(jì)要、一次回訪見面、一套穩(wěn)控措施”的工作機(jī)制，不斷提升信訪辦理質(zhì)效。制定了《2022年水坪鎮(zhèn)平安文明村創(chuàng)建工作實(shí)施方案》，對(duì)信訪工作表現(xiàn)突出的村，予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)因工作失職導(dǎo)致矛盾升級(jí)，引發(fā)越級(jí)集體上訪和重復(fù)上訪，造成嚴(yán)重后果的，堅(jiān)決依照有關(guān)問責(zé)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任倒查，追究相關(guān)人員責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)接訪制度安排，每日在信訪大廳坐班，接訪群眾信訪問題，確保有人接訪、有人處理，提高初訪問題化解率，從源頭杜絕纏訪、鬧訪等非訪事件的發(fā)生。

水坪鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)表示，“這面錦旗，既是對(duì)他們工作的肯定，又是對(duì)他們提出的期待，下一步，水坪鎮(zhèn)將本著群眾訴求無小事，接訴即辦的理念，一如既往的做好信訪工作。”

編輯：郭梅