最近有網(wǎng)友說,收到一條【服務(wù)通知】短信,成百上千的積分沒兌換,感覺“錯過了一大筆錢”。

如果你也收到類似的短信,可要小心了......
近日,不少消費者向天津市消費者協(xié)會反映,收到了“積分過期提醒”短信,但打開兌換網(wǎng)址卻發(fā)現(xiàn)了問題↓
“兌換商城”商品有質(zhì)量問題
價格也高于正規(guī)購物網(wǎng)站

“積分過期提醒”短信內(nèi)容截圖
消費者通過短信鏈接進入“兌換商城”并用“積分+現(xiàn)金”兌換了商品,收到商品后卻發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題且無法聯(lián)系到經(jīng)營者、進行售后服務(wù)。
消費者還發(fā)現(xiàn)在該鏈接以“積分+現(xiàn)金”方式,兌換的商品價格高于正規(guī)購物網(wǎng)站。
天津市消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn)“積分過期提醒”短信中的鏈接并非運營商的官方鏈接,也無法查詢到“兌換商城”及經(jīng)營者的有效聯(lián)系信息。

“兌換商城”網(wǎng)頁截圖
天津市消協(xié)召集中國移動、中國聯(lián)通、中國電信天津分公司進行座談,3家運營商均反饋,該短信和“兌換商城”均與其無關(guān)。
重要提醒
· 不要輕信來路不明的積分兌換短信,不要點擊陌生鏈接;
· 3家運營商均提供手機端、電腦端、客服熱線3種方式查詢積分、兌換禮品,消費者要通過正規(guī)渠道進行操作;
· 對于不能判斷真?zhèn)蔚亩绦牛蓳艽蜻\營商客服熱線進行咨詢。
編輯:王聰驄