十堰廣電訊(全媒體記者 白孟堯 通訊員 方盛) “謝謝你們的耐心講解,我現(xiàn)在明白了水費收費的具體情況?!痹谥裣h某水廠辦公室,前來辦理水費清退手續(xù)的群眾對竹溪縣市場監(jiān)管局工作人員的服務(wù)態(tài)度連連稱贊。

近日,竹溪縣市場監(jiān)督管理局接到投訴人反映該縣某水廠涉嫌違規(guī)收取水費,該局迅速安排執(zhí)法人員核實相關(guān)情況。在確認某水廠確實存在違規(guī)現(xiàn)象后,該局責(zé)令某水廠清退多收水費。目前,水費清退工作正在穩(wěn)步推進中。這正是該局持續(xù)開展“我為群眾辦實事”活動的一個縮影。

近期,該局結(jié)合“下基層、察民情、解民憂、暖民心”等系列實踐活動,認真處理每一件投訴、耐心解答每一次咨詢,以群眾最關(guān)心的用水用電問題為落腳點,切實做到為群眾辦實事、辦好事、辦成事。
編輯:郭梅