根據(jù)市委辦、市政府辦《丹江口市“百家企業(yè)評(píng)部門(股室)”工作方案》(丹辦發(fā)〔2021〕30號(hào)),市營(yíng)商辦于9月23日至10月7日組織開展了我市2022年第三季度“百家企業(yè)評(píng)部門”活動(dòng)。本次評(píng)議堅(jiān)持以服務(wù)市場(chǎng)主體、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目、服務(wù)人民群眾為目標(biāo),內(nèi)容包括兩個(gè)方面,一是對(duì)46個(gè)部門在高效服務(wù)、主動(dòng)作為、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、廉潔規(guī)范等方面的情況;二是2022年第一季度評(píng)議綜合得分靠后的5個(gè)部門的整改滿意度情況。全市共有174家企業(yè)積極參與,現(xiàn)將評(píng)議結(jié)果通報(bào)如下:
一、評(píng)議結(jié)果
評(píng)議結(jié)果反映,共有16家部門獲“差評(píng)”16票,“差評(píng)”原因集中在部門服務(wù)態(tài)度差、辦事效率低、不主動(dòng)作為、推諉扯皮、消極應(yīng)付等五個(gè)方面。
(一)企業(yè)評(píng)部門得分靠前的5個(gè)部門:市科技和經(jīng)信局、丹江口經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、市工商聯(lián)、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市稅務(wù)局。
(二)企業(yè)評(píng)部門得分靠后的5個(gè)部門:市鑫誠(chéng)擔(dān)保公司、郵政儲(chǔ)蓄銀行丹江口市支行、中行丹江口市支行、湖北銀行丹江口市支行、建行丹江口市支行。
二、有關(guān)要求
排名在后5位的單位要深入查找不足,深挖問(wèn)題根源,迅速制定整改措施,切實(shí)加強(qiáng)整改落實(shí),并及時(shí)將整改方案上報(bào)市營(yíng)商辦。有“差評(píng)”的部門,要認(rèn)真分析差評(píng)原因,對(duì)照問(wèn)題逐一整改落實(shí)。整改落實(shí)情況要向市營(yíng)商辦反饋,并向社會(huì)公開,接受企業(yè)和群眾的監(jiān)督。
營(yíng)商環(huán)境只有更好,沒(méi)有最好。全市各部門要牢固樹立“用戶思維”,站在企業(yè)和公眾的角度,聚焦解決市場(chǎng)主體在政策落實(shí)、政務(wù)服務(wù)、融資擔(dān)保、人才流動(dòng)等方面的堵點(diǎn)、痛點(diǎn),把服務(wù)送到最需處、幫到心坎上,用心用情用力當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的金牌“店小二”。
丹江口市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
2022年12月6日
編輯:董滿