十堰廣電訊（全媒體記者 陳濤 通訊員 張君 王垚文 閔相超）“想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難。”最實(shí)在的幸福感、獲得感，源于最基本的安全感。對(duì)于多年“黑戶”的老人，小小的一個(gè)戶口簿，就是他們?nèi)康陌踩?。近日，十堰市公安局鄖陽(yáng)區(qū)分局大力加強(qiáng)能力作風(fēng)建設(shè)，接連為兩位年近八旬的老人補(bǔ)錄戶籍，解決他們“急難愁盼”的煩心事。

遠(yuǎn)赴陜西省 為年近八旬老人補(bǔ)辦戶籍

2022年底，年近八旬準(zhǔn)備回到家鄉(xiāng)鄖陽(yáng)區(qū)大柳鄉(xiāng)福利院養(yǎng)老的村民朱某遇到難題，因其長(zhǎng)期在陜西省務(wù)工、且30多年沒(méi)有戶籍信息，無(wú)法享受相關(guān)政策。

大柳派出所民警獲悉后，多次深入朱某老家，及朱某長(zhǎng)期生活、務(wù)工的陜西省商南縣趙川鎮(zhèn)、富水鎮(zhèn)、青山鄉(xiāng)等地，調(diào)查、收集朱某身份信息。2月下旬，民警最終確認(rèn)朱某系轄區(qū)松樹灣村村民，并經(jīng)過(guò)逐級(jí)審批，成功為朱某補(bǔ)辦戶籍信息，讓老人如愿以償。

多方奔走 為聾啞群眾補(bǔ)辦戶籍

無(wú)獨(dú)有偶，胡家營(yíng)派出所民輔警也為一名年近八旬的老人補(bǔ)辦戶籍，解決老人難題。

今年初，胡家營(yíng)所民輔警在轄區(qū)開展走訪時(shí)獲悉，轄區(qū)身患?xì)埣驳拇迕裢跄硾](méi)有戶籍，準(zhǔn)備辦理“五保戶”時(shí)受阻。因其系聾啞人，溝通存在困難，民警翻閱上世紀(jì)八十年代的常住人口登記表，并多方查找老人以前的鄰居、親友進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。

最終民警查實(shí)，王某現(xiàn)年76歲，早年雙親去世后由大哥照顧，后來(lái)又因兄弟相繼去世，未及時(shí)申報(bào)戶口，導(dǎo)致幾十年來(lái)一直處于“黑戶”狀態(tài)。隨后，民警立即上門為老人采集相關(guān)信息，并經(jīng)逐級(jí)審核，最終成功為王某補(bǔ)辦了戶籍。

2月24日早上，民警登門將戶口簿及臨時(shí)身份證等資料交給王某時(shí)，原本安靜膽怯的老人難掩興奮之情，雙手比劃著向民警表示感謝。

鄖陽(yáng)區(qū)公安分局將始終堅(jiān)持“為人民服務(wù)”的宗旨，以加強(qiáng)能力作風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，全力開展打擊違法犯罪、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)人民群眾等工作，更好地守護(hù)公平正義、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，解決群眾更多“急難愁盼”煩心事。

編輯：思渺