十堰廣電訊(全媒體記者 白孟堯 通訊員 李芳芳)近年來(lái),雖然相關(guān)部門(mén)已多次重拳打擊“不合理低價(jià)游”,但隨著旅游業(yè)回暖,一些不法旅游機(jī)構(gòu)仍利用“免費(fèi)”一日游或以?xún)?yōu)惠低價(jià)的形式誘騙消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)線路產(chǎn)品。如何避免掉入“旅游陷阱”,不僅要靠政府重拳出擊,還要靠消費(fèi)者提高防范意識(shí)。日前,竹溪縣文化和旅游局就特別發(fā)布了警惕“不合理低價(jià)游”風(fēng)險(xiǎn)提示,進(jìn)一步提醒廣大居民,特別是中老年群體,提高防范意識(shí) 。

一、參團(tuán)旅游要認(rèn)清旅行社資質(zhì),簽訂正規(guī)旅游合同
旅游者參團(tuán)旅游時(shí),要選擇正規(guī)、有資質(zhì)的旅行社,可通過(guò)微信關(guān)注“全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)公眾號(hào)”查詢(xún)欄進(jìn)行資質(zhì)查詢(xún);旅游者要與旅行社簽訂正式的旅游合同,并索要正規(guī)發(fā)票,參加旅游購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目須征得本人同意并簽名確認(rèn),出行前明確約定旅游的行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方的權(quán)利和義務(wù)等內(nèi)容。保留好合同、付款及其他旅游相關(guān)憑證。旅游者通過(guò)在線旅游平臺(tái)選購(gòu)旅游產(chǎn)品時(shí),不要選擇辦理會(huì)員卡、預(yù)付卡等旅游消費(fèi)活動(dòng)的線路產(chǎn)品,不要通過(guò)個(gè)人賬戶進(jìn)行私下轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金交易。
二、不輕信線上低價(jià)旅游產(chǎn)品,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
不要輕信抖音、小紅書(shū)、快手、公眾號(hào)、微博、朋友圈等發(fā)布的低價(jià)游信息。警惕社區(qū)、微信群、朋友圈、公眾號(hào)等無(wú)資質(zhì)人員以有政府補(bǔ)貼、售賣(mài)旅游券、買(mǎi)保健品送旅游等方式誘導(dǎo)報(bào)名旅游線路,拒絕以詳談旅游產(chǎn)品為由添加微信、QQ等聯(lián)系方式,不要在不明確對(duì)方身份資質(zhì)的前提下使用微信、支付寶等方式支付旅游費(fèi)用。
三、老年旅游者警惕變相非法集資行為
特別提醒老年旅游者要加強(qiáng)投資意識(shí),對(duì)于任何公司或個(gè)人以旅游名義組織的交錢(qián)返利、分紅、預(yù)付款的行為要保持高度警惕,不要被所謂的“低價(jià)團(tuán)”“免費(fèi)游”所誘惑,發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者存在非法集資行為要及時(shí)報(bào)警處理。
四、旅行社加強(qiáng)自律意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量
旅行社要規(guī)范服務(wù)流程,嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量,不銷(xiāo)售不合理的低價(jià)產(chǎn)品。必須與游客簽訂規(guī)范的旅游合同,提示游客購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)。要加強(qiáng)導(dǎo)游業(yè)務(wù)培訓(xùn),優(yōu)先選派服務(wù)質(zhì)量好,做好跟團(tuán)導(dǎo)游的監(jiān)督和管理。
眼下時(shí)逢春季旅游高峰,請(qǐng)廣大市民一定要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),警惕各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),平安出游,理性出游,自覺(jué)抵制“不合理低價(jià)游”行為!
編輯:郭梅