十堰廣電訊（全媒體記者 陳劍鋒 黃姍姍  ）創(chuàng)文無止境，文明在路上。如何更好地為轄區(qū)餐飲夜市提供一個文明安全有序的經(jīng)營場所，近年來，十堰經(jīng)開區(qū)不斷創(chuàng)新文明創(chuàng)建管理方式，變督導(dǎo)為上門服務(wù)，解難題辦實事，讓煙火氣與文明同行，得到了商戶和居民的認(rèn)可。

5月30日下午5點半，白浪街道綜合執(zhí)法中心工作人員和中觀社區(qū)的志愿者來到京基路翱達(dá)公館，提醒餐飲店文明經(jīng)營。

京基路翱達(dá)公館沿街有5家餐飲店，每到夏季傍晚，經(jīng)常會有客人要求，將餐桌搬到店外納涼就餐，但由此也帶來噪音和油煙污染問題，影響了附近居民休息，投訴不斷。

如何既能保障附近居民權(quán)益，又能滿足夜市消費者的需求，為解決這個難題，十堰經(jīng)開區(qū)創(chuàng)文辦與白浪街道綜合執(zhí)法中心迅速進(jìn)行了實地調(diào)查。商家在夜市點設(shè)置輕聲提示牌、在地面鋪設(shè)防污地毯，并添置油煙凈化設(shè)施，有效解決了擾民和環(huán)境污染問題。

十堰經(jīng)開區(qū)濱河北路沿線一處便民市場，過去因為附近村民經(jīng)常挑著自家種植的蔬菜占道經(jīng)營，形成了“馬路市場”，成了老大難問題。

城管執(zhí)法人員通過實地調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn)，濱河北路沿線周邊的居民離中觀菜市場比較遠(yuǎn)，村民沿街?jǐn)[攤形成的“馬路市場”確實能夠為當(dāng)?shù)夭宿r(nóng)及附近市民提供便利。

堵不如疏，為解決此難題，在市、區(qū)、街道、村等多部門的共同協(xié)商下，決定在白浪村鄭家灣劃定專門區(qū)域，設(shè)置便民市場。如此一來，村民們有了相對固定的攤位，可以出售自己的農(nóng)產(chǎn)品，居民買菜也方便了。

在位于白浪中路的龍耕二張烙饃村餐飲店附近，過去存在垃圾箱少，處理不及時等問題。得知情況后，十堰經(jīng)開區(qū)、白浪街道相關(guān)部門通過協(xié)調(diào)，不到一周，此處新增設(shè)了垃圾箱并安排相關(guān)人員日常巡查清理，環(huán)境衛(wèi)生有了改觀。

龍耕二張烙饃村店長任剛表示，文明創(chuàng)建服務(wù)非常人性化，給企業(yè)營造了非常好的營商環(huán)境。

創(chuàng)建為民，創(chuàng)建惠民。據(jù)介紹，自2022年以來，按照十堰文明城市創(chuàng)建理念，十堰經(jīng)開區(qū)在城市管理中，因地制宜，不斷探索創(chuàng)新城市管理方式，變督導(dǎo)為服務(wù)，堅持柔性執(zhí)法，立足居民實際需求，辦實事，解難事。截至目前，已增劃車位326個，規(guī)劃2個夜市集中區(qū)，設(shè)置2個臨時便民市場共74個攤位，協(xié)助2條街道統(tǒng)一對經(jīng)營門面靚化美化，提升了居民的滿意度和幸福感。

市創(chuàng)文辦考評督導(dǎo)處副處長龔琦表示，今后，市區(qū)創(chuàng)文辦將進(jìn)一步聯(lián)合街道社區(qū)、相關(guān)職能部門，緊盯市場和群眾訴求，深入基層調(diào)研，因地制宜尋找對策，積極解決實際問題，讓老百姓感受到創(chuàng)文溫度，享受到實實在在的創(chuàng)文紅利。

編輯：陳琦