十堰廣電訊(全媒體記者 白孟堯)為進(jìn)一步提升文旅講解人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,積極創(chuàng)建文明旅游示范單位,7月20日,竹溪縣文化和旅游局在縣文化館報(bào)告廳舉辦文明旅游示范單位創(chuàng)建活動(dòng)——講解員技能培訓(xùn),竹溪縣A級景區(qū)和文化場館的20余名講解員參加了本次培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)采取現(xiàn)場教學(xué)和示范講解相結(jié)合的方式對講解員進(jìn)行培訓(xùn),授課老師主要從行為禮儀規(guī)范、語言表達(dá)技巧、講解技能等方面進(jìn)行講解。課堂上,培訓(xùn)教師實(shí)地現(xiàn)場進(jìn)行講解示范,學(xué)員現(xiàn)場反復(fù)講解練習(xí),培訓(xùn)教師與講解員就講解口才及禮儀等內(nèi)容進(jìn)行了多種形式的互動(dòng)示范與點(diǎn)評糾正,充分調(diào)動(dòng)了大家的學(xué)習(xí)熱情。
通過此次培訓(xùn),講解員充分認(rèn)識(shí)到,嫻熟的講解技能和規(guī)范禮儀服務(wù),不僅能增強(qiáng)參觀者的理解和溝通,展示竹溪縣講解員新形象,更能提升竹溪縣的知名度和美譽(yù)度。大家紛紛表示,要將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,通過不斷提升講解的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),進(jìn)一步將竹溪縣的歷史講活、把竹溪縣的景色講美、把竹溪縣的故事講好,讓更多的人了解和愛上大美竹溪,助力竹溪縣全域旅游高質(zhì)量發(fā)展,全面推動(dòng)全縣文明旅游示范單位的創(chuàng)建。
編輯:張正山