十堰廣電訊（全媒體記者 陳曉曼 通訊員 賀瓊 郭迪澤）9月18日，湖北省文化和旅游廳公布了《關(guān)于公布2023年湖北省首批建立“首席質(zhì)量官”制度旅游企業(yè)名單的公告》，竹山縣女媧山旅游區(qū)和太和梅花谷旅游區(qū)2家旅游企業(yè)榮登省文旅廳2023年首批建立“首席質(zhì)量官”旅游企業(yè)名單。

為認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量強(qiáng)縣戰(zhàn)略和文化旅游強(qiáng)縣建設(shè)工作，竹山縣積極推行旅游企業(yè)建立“首席質(zhì)量官”制度。鼓勵和支持旅游企業(yè)建立健全質(zhì)量管理體系，大力推廣應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理方法，創(chuàng)新旅游服務(wù)質(zhì)量管理模式，完善消費(fèi)后評價體系。支持和引導(dǎo)旅游企業(yè)公開旅游服務(wù)質(zhì)量信息，發(fā)布旅游服務(wù)質(zhì)量承諾，接受社會監(jiān)督。通過市級文旅部門統(tǒng)籌、縣級文旅部門認(rèn)定、市縣兩級旅游行業(yè)協(xié)會會員自薦互評、旅游市場主體自薦參選等方式，該縣女媧山旅游區(qū)和太和梅花谷旅游區(qū)2家旅游企業(yè)成功入選省文旅廳2023年首批建立“首席質(zhì)量官”旅游企業(yè)名單。

竹山縣文化和旅游局負(fù)責(zé)人表示，通過推行旅游企業(yè)“首席質(zhì)量官”制度，倡導(dǎo)旅旅游企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化，落實(shí)旅游企業(yè)質(zhì)量責(zé)任，將有效保障質(zhì)量安全、質(zhì)量服務(wù)、質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量運(yùn)行，提升企業(yè)質(zhì)量核心競爭力，全面推進(jìn)卓越績效管理模式，夯實(shí)企業(yè)質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級，提升企業(yè)質(zhì)量管理水平，推動企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。下一步，竹山縣將繼續(xù)鼓勵和支持旅游企業(yè)建立健全質(zhì)量管理體系，大力推廣應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理方法，創(chuàng)新質(zhì)量服務(wù)管理模式，落實(shí)旅游企業(yè)質(zhì)量建設(shè)主體責(zé)任，培養(yǎng)和建立高層次質(zhì)量管理人才隊(duì)伍，促進(jìn)全縣文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

編輯：張正山