十堰廣電訊（全媒體記者 明佳）5月1日至5日，“五一”假期期間，十堰市持續(xù)推進(jìn)多產(chǎn)業(yè)深度融合，圍繞地方特色，不斷釋放文旅資源紅利，“旅游+”成效明顯。

一、假日安全責(zé)任狠抓不懈

1.安全責(zé)任傳導(dǎo)到位。4月29日，為傳達(dá)貫徹落實(shí)全省、市有關(guān)會(huì)議精神，十堰市文旅局組織召開全市文旅行業(yè)安全生產(chǎn)治本攻堅(jiān)三年行動(dòng)部署推進(jìn)會(huì)，要求扎實(shí)有序推進(jìn)安全生產(chǎn)治本攻堅(jiān)三年行動(dòng)，枕戈待旦做好五一假期安全工作，確保實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)安全發(fā)展理念更加牢固，堅(jiān)守安全紅線、底線、生命線。5月3日，市文旅局組織相關(guān)人員參加了省文旅廳假日安全電視電話會(huì)，會(huì)后市文旅局迅速就傳達(dá)落實(shí)會(huì)議精神進(jìn)行了安排部署，要求機(jī)關(guān)科室及局屬各單位負(fù)責(zé)人要將省、市會(huì)議精神傳達(dá)到位，組織專班分組實(shí)地檢查，掛牌督辦省廳反饋的問題，及時(shí)關(guān)注負(fù)面輿情，針對游客投訴問題點(diǎn)對點(diǎn)向整改單位推送，確保假日安全平穩(wěn)有序。

2.監(jiān)督檢查落實(shí)到位。制定《“五一”假期安全生產(chǎn)、市場監(jiān)管執(zhí)法檢查行動(dòng)方案》，組建10個(gè)專班，執(zhí)法力量全員上陣直插一線，開展巡查排查。對文博場館、景點(diǎn)景區(qū)、文旅企業(yè)一家一家過“篩子”，嚴(yán)格落實(shí)“四個(gè)一律”，確保“問題整改、隱患消除”兩個(gè)動(dòng)態(tài)清零。5月3日，針對省廳反饋的問題，市文旅局分別給丹江口市文旅局、武當(dāng)山旅安委辦公室下發(fā)督辦函，要求兩家單位以及相關(guān)市場主體立即整改銷號(hào)。5月4日，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)赴鄖西縣檢查督導(dǎo)大型演出活動(dòng)安全應(yīng)急措施。5月5日，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)赴丹江口市督辦滄浪海游船安全問題和國保單位凈樂宮文物安全問題。

3.應(yīng)急值守堅(jiān)持到位。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班和24小時(shí)值班值守制度，及時(shí)準(zhǔn)確快報(bào)假日信息，堅(jiān)持底線思維，加強(qiáng)假日應(yīng)急調(diào)度，確保全市假日旅游市場安全、高效、平穩(wěn)。5月1日-5日，共抽查系統(tǒng)各單位值班次數(shù)35次，均無脫崗現(xiàn)象。

二、假日旅游市場特點(diǎn)

1.熱門景區(qū)持續(xù)引領(lǐng)。武當(dāng)山景區(qū)提前公布游客最大接待量，游客量持續(xù)保持高位運(yùn)行，單日接待游客突破3萬人次，車流達(dá)到1萬多臺(tái)，其中5月2日接待游客7.5萬人次；省內(nèi)客源主要以襄陽、十堰、武漢為主；省外客源主要以河南、廣東為主。 太極湖國家級度假區(qū)增加武當(dāng)尋夢沉浸式夜游、水上摩托艇沖浪、香蕉艇漂移等項(xiàng)目，接待游客3.5萬人次。子胥湖歡樂嘉年華樂園累計(jì)接待游客3.6萬人次；武當(dāng)大明峰景區(qū)累計(jì)接待游客萬人次2.7萬人次，五龍河景區(qū)累計(jì)接待游客2.6萬人次。快樂谷景區(qū)引入親子樂園、功夫熊貓等游樂設(shè)施，累計(jì)接待游客1.5萬人次；房縣野景區(qū)推出“走進(jìn)野人洞谷 與野人狂歡共舞”主題活動(dòng)，累計(jì)接待游客2.2萬人次。

2.夜色街區(qū)火爆開街。竹山縣桃花源街區(qū)五一開街迎客，將現(xiàn)代潮流文化與女媧文化、民俗文化進(jìn)行全新包裝與升級，文藝表演、篝火熱舞、畫舫游船、無人機(jī)表演等，每天吸引游客超10萬人次。丹江口市水都花月夜國家級夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)推出《鼓舞水都》《天宮夜宴》《漢水女神》等節(jié)目，引得游人流連忘返。鄖陽區(qū)武當(dāng)不夜城“仙游武當(dāng)不夜·潮玩王者動(dòng)漫”電競動(dòng)漫節(jié)、《王者榮耀》武當(dāng)不夜城爭霸賽、國漫配音大賽等多元主題活動(dòng)成為熱門打卡地。竹溪武陵不夜城100場戲劇輪番上演，《國粹百戲》特別邀請河南塔溝武術(shù)學(xué)院精彩表演。桃花源、武陵不夜城、武當(dāng)不夜城、水都花月夜特色、西關(guān)印象等夜間文旅街區(qū)累計(jì)接待游客140多萬人次。

3.鄉(xiāng)村旅游持續(xù)升溫。張灣區(qū)“兩日深度游”“城郊休閑游”“文化探尋游”“生態(tài)康養(yǎng)游”“城市漫步游”，茅箭區(qū)東溝杜鵑花海、秦巴植物園夢幻紫藤、楓楊坪古樹等微度假路線成為市民城郊游、休閑游的熱門選擇。竹山縣西河村、太河村等鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)成為市民出行游玩目的地，野炊露營、康養(yǎng)觀光、農(nóng)事體驗(yàn)等，形式多樣。鄖陽區(qū)短途的踏青賞花休閑游、走親訪友自駕游、農(nóng)家采摘鄉(xiāng)村游等備受追捧。房縣白鶴鎮(zhèn)神農(nóng)兔童話森林公園盛大開園，累計(jì)接待游客逾4萬人次，第十屆櫻桃采摘節(jié)吸引游客共享豐收喜悅。鄖西童話谷天空牧場·野奢蓬蓬屋等體驗(yàn)活動(dòng)深受年輕游客喜愛。全市鄉(xiāng)村旅游累計(jì)接待游客120萬人次。

4.文旅活動(dòng)精彩不斷。市群藝館“福滿四季·尚廉畫語”2024年十堰市廉潔文化老年書畫攝影展，線下觀展人數(shù)千人次，線上展覽瀏覽人數(shù)4萬人次?！吨腥A文化奇跡—北京房山云居寺歷史文化展》在十堰博物館展出，吸引上萬游客，央視新聞專門報(bào)道了十堰市博物館活動(dòng)盛況。市圖書館開展“悅享新時(shí)代·新書賦新能”主題書展等線下活動(dòng)、線上展覽活動(dòng)，累計(jì)1.5人次參加，借閱圖書3.88萬冊次。武當(dāng)山開展武當(dāng)山廟會(huì)及武當(dāng)山文化名人IP巡游,紫霄宮、瓊臺(tái)武當(dāng)武術(shù)展演等特色非遺活動(dòng)。水都花月夜廣場推出“五一邀你來唱歌——水都之聲紅歌會(huì)”大型演出活動(dòng)，滄浪之光觀光高塔景區(qū)推出“滄浪之光”音樂會(huì)；鄖西縣舉辦國潮漢韻·浪漫鄖西”——老北街漢服巡游暨牛郎織女AI互動(dòng)嘉年華活動(dòng)，鄖西慶五一草坪音樂匯，吸引游客5000人。

5、惠游政策持續(xù)發(fā)力。武當(dāng)山景區(qū)對12周歲以下或身高1.4米以下的兒童免景區(qū)門票、車票，12至18周歲未成年人、60周歲至69周歲老人、省級以上勞模、道德模范景區(qū)門票半價(jià)優(yōu)惠；武當(dāng)大明峰景區(qū)從4月20日至12月31日，對十堰市民、東風(fēng)公司員工、十堰在校大學(xué)生免景區(qū)大門票；竹山太和梅花谷推出五一早鳥票9.9元優(yōu)惠，圣水湖省級度假區(qū)推出半價(jià)優(yōu)惠；鄖陽區(qū)九龍瀑景區(qū)、漢水九歌等各大景區(qū)均推出線上購票、抖音購票折扣等優(yōu)惠政策；竹溪制定“惠游竹溪”政策，包含景區(qū)門票優(yōu)惠、餐飲住宿優(yōu)惠、“引客入溪”獎(jiǎng)補(bǔ)、“暢游竹溪”等吸引游客到訪；鄖西騰達(dá)生態(tài)觀光園旅游區(qū)發(fā)布“一元”福利，推出“五一”親子游玩專屬套餐；竹山縣女媧山推出“摯愛母親·感恩有您”活動(dòng)，女性游客現(xiàn)場購票可享受8折優(yōu)惠。

6.服務(wù)品質(zhì)做細(xì)做實(shí)。落實(shí)落細(xì)“旅游質(zhì)量監(jiān)督官”制度，深化“文明旅游、全民導(dǎo)游”創(chuàng)建，發(fā)布“以客為親、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”倡議。針對北京、西安、閩臺(tái)等重點(diǎn)客源城市，推出10條“惠游十堰”精品線路，10個(gè)非遺演藝節(jié)目，提升開街一批文旅休閑消費(fèi)項(xiàng)目，舉辦商品大賽、導(dǎo)游大賽，活躍假日旅游市場。竹溪推行了“暢游竹溪·首違不罰”交通惠民服務(wù)，對外地來溪旅游的車輛，輕微交通違法行為只糾正，不處罰，對外地來溪旅游的車輛違停的，只做勸離，不作處罰。 全市以家庭為主的自駕旅游游客占78％以上。

三、假日期間旅游安全應(yīng)急和投訴處置情況

全市各級旅游部門嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時(shí)解決旅游投訴。截止目前，全市旅游市場和諧有序，無安全生產(chǎn)事故和重大旅游投訴。

編輯：陳曉曼