十堰廣電訊(通訊員 王立萍 熊靜平)“中東國際小區(qū)單元門口路面破損嚴重,影響居民出行,存在安全隱患;每個單元樓道走廊的照明設(shè)施缺少,一進樓道烏黑一片,讓人害怕”。5月15日張灣區(qū)漢江路街道陽光社區(qū)中東國際小區(qū)王某在業(yè)主群發(fā)牢騷,反映物業(yè)服務(wù)差,建議社區(qū)督促小區(qū)物業(yè)尋求解決方案,幫助群眾解決好煩心事。

漢江路街道陽光社區(qū)紀檢委員王立萍接收到信息后,立即與該小區(qū)網(wǎng)格員李晶晶到小區(qū)現(xiàn)場與物業(yè)、黨員代表、居民代表了解相關(guān)情況,針對業(yè)主提出的問題一一制定相關(guān)整改措施,并根據(jù)現(xiàn)場商定的方案要求物業(yè)限期整改。

在整改過程中,社區(qū)紀檢委員王立萍履行監(jiān)督職責(zé),多次向物業(yè)詢問整改進度。經(jīng)過10天左右的時間,小區(qū)原來破損的路面變平整了,烏黑的樓道變亮堂了,受到廣大的業(yè)主點贊。昔日群眾的“煩心路”終于成為了“暖心路”。

下一步,陽光社區(qū)網(wǎng)格員將加大巡查力度,及時發(fā)現(xiàn),及時整改,提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。社區(qū)紀檢委員繼續(xù)履行“監(jiān)督員”職責(zé),用心用情用力解決群眾“急難愁盼”問題,讓居民群眾時刻感受到新變化、新發(fā)展。
編輯:張紅艷