
十堰廣電訊(全媒體記者 聶德清 趙天英 通訊員 徐超
蘭海濤)“真是太感謝了,你們親自到家為我母親辦理優(yōu)待證和幫扶救助,解決了我們經(jīng)濟(jì)困難!”6月6日上午,五堰街道燕林社區(qū)退役軍人服務(wù)站工作人員以上門服務(wù)方式,為烈士遺屬辦理三屬優(yōu)待證及醫(yī)療幫扶救助手續(xù),受到了連連稱贊和感謝。
據(jù)悉,92歲的烈士遺屬張秀英近幾年不在十堰居住,未辦理三屬優(yōu)待證,近期回堰看病,因身體不適不便到社區(qū)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),家人為此非常焦急。五堰街道燕林社區(qū)退役軍人服務(wù)站了解到這一情況后,主動上門為老人提供服務(wù),耐心詢問老人身體情況,核實(shí)資料信息并采集有關(guān)信息,指導(dǎo)家屬填寫救助申請表,不到1個(gè)小時(shí)就完成了所有手續(xù),化解了燃眉之急。
連日來,五堰街道燕林社區(qū)退役軍人服務(wù)站堅(jiān)持把方便群眾辦事、便民利民作為服務(wù)退役老兵的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),深入開展重點(diǎn)對象“五幫六送”走訪服務(wù)活動,圍繞不同服務(wù)對象的需求,創(chuàng)新推行延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、幫辦代辦等多項(xiàng)便民服務(wù)舉措,最大限度幫助退役老兵解決“急難愁盼”問題,贏得廣大老兵的一致好評。
編輯:李曉靜