十堰廣電訊（全媒體記者 張欣 通訊 王玉超）作為茅箭區(qū)基層治理體系框架試點(diǎn)之一，武當(dāng)路街道通過理順“五辦三中心”職能職責(zé)，實(shí)行“大屋頂” 集中辦公，推動(dòng)資源、服務(wù)、平臺(tái)下沉到社區(qū)，讓群眾辦事少跑腿。

在茅箭區(qū)武當(dāng)路街道路北社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心，居民劉士豪通過智慧終端“云”窗口和區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的工作人員視頻連線，很快就查詢到社保繳費(fèi)明細(xì)。劉士豪介紹，原來辦證在服務(wù)中心，現(xiàn)在到社區(qū)就可以辦理，非常方便。

針對(duì)群眾辦事“長途跑、長耗時(shí)”的問題，路北社區(qū)開辦了智慧終端“云”窗口，將部分政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下沉至社區(qū)辦理，以遠(yuǎn)程幫辦方式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦、就近辦。

在一旁的警務(wù)室，居民王洪安在工作人員的幫助下完成身份證照片的采集。王洪安介紹，以前辦身份證必須要到派出所去，現(xiàn)在社區(qū)搭建了平臺(tái)，方便市民辦理。

路北社區(qū)服務(wù)大廳設(shè)置咨詢服務(wù)、自助服務(wù)、休息等候、幫辦代辦、綜合辦理5大功能區(qū)，安裝了失業(yè)就業(yè)、遠(yuǎn)程服務(wù)幫辦一體機(jī)、警務(wù)通、退役軍人采集系統(tǒng)4臺(tái)終端設(shè)備。

社區(qū)副主任張國雙介紹，居民可隨時(shí)自助辦理醫(yī)保、社保、稅務(wù)等多項(xiàng)政務(wù)服務(wù)，打造24小時(shí)不打烊的政務(wù)服務(wù)。

路北社區(qū)通過事項(xiàng)、服務(wù)、平臺(tái)三下沉，高效完成社區(qū)5類23項(xiàng)主責(zé)職責(zé)事項(xiàng)，27項(xiàng)協(xié)助政府服務(wù)事項(xiàng)，增強(qiáng)基層社會(huì)治理服務(wù)效能。

社區(qū)黨支部副書記陳莉君介紹，路北社區(qū)把黨組織有為工作與群眾有效參與結(jié)合起來，黨群服務(wù)中心提檔升級(jí)提供更便民高效的服務(wù)；縱向到底、橫向到邊的組織體系不斷破解小區(qū)的治理難題。

今年，武當(dāng)路街道創(chuàng)新探索“大屋頂辦公室”運(yùn)行機(jī)制，把“五辦三中心”，即：黨政綜合辦公室、黨建工作辦公室、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室、社會(huì)事務(wù)辦公室、平安建設(shè)辦公室和黨群服務(wù)中心、綜合執(zhí)法中心、網(wǎng)格管理綜合服務(wù)中心統(tǒng)籌起來，堅(jiān)持集中辦公、集約服務(wù)，推動(dòng)基層社會(huì)治理從“多頭管理”向“綜合治理”轉(zhuǎn)變。

武當(dāng)路街道黨工委書記張紅介紹，緊緊圍繞為群眾服務(wù)的主要任務(wù)，實(shí)行“大屋頂” 集中辦公，推動(dòng)資源、服務(wù)、平臺(tái)下沉到社區(qū)，全面梳理“免審即享”“免申即辦”事項(xiàng)，讓數(shù)據(jù)和干部多跑路，群眾少跑腿，實(shí)現(xiàn)了群眾辦事“只進(jìn)一門、只找一人、一次辦好”。

編輯：萬林