十堰廣電訊(全媒體記者 劉嘉 通訊員 劉婷婷 向玲 劉雙艷)茅箭區(qū)二堰街道錦繡園社區(qū)黨支部匯聚多方資源力量,在美好環(huán)境與幸福生活共同締造活動(dòng)中,融合小區(qū)黨支部、小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)服務(wù)公司“三駕馬車”協(xié)同發(fā)力,凝聚起多元共治合力,賦能社區(qū)治理,促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定,提升居民的獲得感、幸福感、安全感。
小區(qū)黨支部?jī)A聽(tīng)民聲察民意 解決群眾急難愁盼

在友德公館小區(qū),支部委員、樓棟長(zhǎng)、居民代表經(jīng)常坐在一起,商討小區(qū)治理事宜。該小區(qū)黨支部書(shū)記周新說(shuō),小區(qū)通過(guò)業(yè)主點(diǎn)題、支部議題、分類答題后,再由群眾閱題,即居民檢查、檢閱答題情況,逐步解決了小區(qū)樓頂晾曬、居民活動(dòng)室設(shè)施完善、推選成立小區(qū)業(yè)委會(huì)等問(wèn)題,得到了小區(qū)居民的一致認(rèn)可。問(wèn)題收集中發(fā)現(xiàn)電動(dòng)自行車停放、集中充電問(wèn)題是業(yè)主反映強(qiáng)烈且關(guān)乎群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的問(wèn)題,必須盡快解決。為此,友德公館小區(qū)黨支部聯(lián)合業(yè)主代表、社區(qū)黨支部業(yè)委會(huì)等多方商議后,決定采取“一換一增”的策略:將小區(qū)原有的健身器材與兒童游樂(lè)設(shè)施遷移至架空層,打造新的活動(dòng)場(chǎng)所;將騰出的露天區(qū)域規(guī)劃為電動(dòng)自行車臨時(shí)停車位,并協(xié)調(diào)資源在小區(qū)周邊道路增設(shè)充電設(shè)施。至此,電動(dòng)自行車停放難、充電難問(wèn)題得到了有效解決。
強(qiáng)化自治效能 架起“紅色業(yè)委會(huì)”連心橋
近年來(lái),錦繡園社區(qū)把打造小區(qū)“紅色業(yè)委會(huì)”作為提升基層治理能力的破題之鑰,堅(jiān)持以抓好關(guān)鍵小事、堅(jiān)持“實(shí)干篤行”惠民生,不斷推動(dòng)居委、業(yè)委、物業(yè)深度融合,形成齊抓共管、共治共享的基層治理“紅色矩陣”,切實(shí)解決居民急難愁盼問(wèn)題。針對(duì)居民提出小區(qū)監(jiān)控設(shè)施老舊、監(jiān)控畫(huà)面畫(huà)質(zhì)較差等問(wèn)題后。對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行商議。最終決定對(duì)監(jiān)控進(jìn)行升級(jí)換代,更換高清監(jiān)控。同時(shí),加裝高空探頭及地下車庫(kù)探頭,使監(jiān)控輻射范圍做到全覆蓋、零死角。在業(yè)委會(huì)的助力下,小區(qū)成功召開(kāi)業(yè)主大會(huì)并通過(guò)改造方案,并在他們的監(jiān)督配合下順利改造,保證了社區(qū)居民生命財(cái)產(chǎn)安全。在黨建引領(lǐng)下的“紅色業(yè)委會(huì)”正成為居民心中的“主心骨”“定盤(pán)星”,擦亮居民“幸福底色”。
聯(lián)建互學(xué)助發(fā)展 鋪就服務(wù)群眾“快車道”
錦繡園社區(qū)每月組織轄區(qū)各物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人召開(kāi)物業(yè)聯(lián)席會(huì)。社區(qū)黨支部書(shū)記對(duì)小區(qū)物業(yè)品質(zhì)提升、物業(yè)開(kāi)展工作存在的困難及訴求進(jìn)行梳理,并對(duì)物業(yè)管理工作安排部署。各物業(yè)負(fù)責(zé)人匯報(bào)物業(yè)管理工作,并表示會(huì)加強(qiáng)與社區(qū)、業(yè)主之間的溝通,為居民提供精細(xì)化服務(wù)。明確了各物業(yè)公司在小區(qū)管理中的具體職責(zé)與定位,強(qiáng)調(diào)了提升服務(wù)意識(shí)、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的重要性。針對(duì)居民最為關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,提出解決意見(jiàn),其中包括社區(qū)接到的“12345接訴即辦”案件中常出現(xiàn)的問(wèn)題、加強(qiáng)公共區(qū)域監(jiān)管,以及推行物業(yè)費(fèi)用公開(kāi)透明等措施,旨在從根本上解決居民的困擾與不滿。

下一步,錦繡園社區(qū)將繼續(xù)以“美好環(huán)境與幸福生活共同締造”活動(dòng)為契機(jī),有效凝聚起“三駕馬車”合力,共同推進(jìn)社區(qū)治理,改善社區(qū)居民生活環(huán)境、提高居住質(zhì)量。
編輯:陳海