便民服務(wù)、文明勸導(dǎo)、交通疏導(dǎo)、旅游咨詢……這個(gè)國(guó)慶假期,有這樣一群志愿者,他們身穿小水滴志愿服,奔走忙碌在交通路口、景區(qū)景點(diǎn)、賓館酒店等地,為國(guó)慶假期人流、車流高峰服務(wù)紓壓,用實(shí)際行動(dòng)向祖國(guó)獻(xiàn)禮,成為水都一道靚麗風(fēng)景線。


志愿服務(wù)是城市文明的鮮亮底色,今年國(guó)慶假期,丹江口市“小水滴”志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)組織47支隊(duì)伍,共計(jì)1060名志愿者,積極參與到“快樂(lè)十一 文明旅游”志愿服務(wù)中,為游客們介紹丹江口市情、提供旅游咨詢、推介丹江口、宣傳文旅活動(dòng)、主動(dòng)解決各類訴求。


在丹江口市的各大景區(qū)及人流密集區(qū)域,“小水滴”們化身為城市文化的傳播者,向游客們娓娓道來(lái)“中國(guó)水都”的歷史沿革、文旅資源、特色物產(chǎn)以及近年來(lái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的顯著成就,特別是守水護(hù)水的實(shí)踐成果,讓游客們對(duì)丹江口市有了更加全面而深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí),他們還積極提供旅游咨詢服務(wù),通過(guò)線上“丹江口文化旅游云名片”小程序和線下現(xiàn)場(chǎng)咨詢,為游客推薦特色餐飲、優(yōu)質(zhì)住宿,指引停車場(chǎng)、公廁位置及道路交通信息,確保游客的旅途暢通無(wú)阻。

10月2日晚,在漢丹凱瑞酒店317房間入住的游客突然感到心臟不舒服,得知情況后,酒店內(nèi)的“小水滴”黨員志愿者迅速響應(yīng),第一時(shí)間將一瓶速效救心丸送到游客手中。這一舉動(dòng)不僅體現(xiàn)了“小水滴”們的應(yīng)急處理能力,更彰顯了大家心系游客、關(guān)愛(ài)生命的責(zé)任感。


在今年的十一假期中,丹江口作為周邊省市游客旅游目的地,文旅市場(chǎng)十分熱鬧,全市酒店一度滿房。有部分游客因失誤忘記提前預(yù)訂酒店,面對(duì)這一突發(fā)情況,“小水滴”志愿者們迅速行動(dòng),積極協(xié)調(diào)資源,最終成功引導(dǎo)還未入住的游客到市委黨校臨時(shí)入住,有效緩解了游客的住宿壓力。這一貼心舉動(dòng)不僅贏得了游客們的紛紛點(diǎn)贊,也彰顯了“小水滴”們無(wú)私奉獻(xiàn)、樂(lè)于助人的精神風(fēng)貌。


在文旅活動(dòng)方面,“小水滴”們更是大展身手。國(guó)慶假期前2天,丹江口各個(gè)景區(qū)節(jié)目活動(dòng)輪番上演,讓游客們近距離體驗(yàn)到傳統(tǒng)文化的獨(dú)特魅力。小水滴志愿者們?cè)诟骶皡^(qū)現(xiàn)場(chǎng),引導(dǎo)游客有序參與各類互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目。同時(shí)圍繞丹江口市的重點(diǎn)文旅項(xiàng)目,如夜游漢江、水都花月夜、南水北調(diào)號(hào)觀光游船和觀光高塔等,以及其他A級(jí)景區(qū)和豐富多彩的文旅活動(dòng),為游客精心設(shè)計(jì)了多條旅游線路,讓游客的丹江口之行更加多姿多彩,充滿驚喜。
從晨光熹微到夜幕降臨,“小水滴”們的身影始終活躍在城市的各個(gè)角落。他們熱情的笑容、溫暖的問(wèn)候、貼心的服務(wù),不僅讓來(lái)丹旅游的游客們感受到了家的溫暖,也充分展示了丹江口市良好的社會(huì)和文旅形象,進(jìn)一步提升了游客的滿意度和幸福感。

未來(lái),丹江口市將繼續(xù)深化志愿服務(wù)內(nèi)涵,拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域,將志愿服務(wù)作為城市文明的新風(fēng)尚加以推廣和弘揚(yáng)。在“小水滴”們的共同努力下,丹江口市也將綻放出更加璀璨的光彩,為構(gòu)建和諧社會(huì)、推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)出更大的力量。

(水都網(wǎng) 全媒體記者 巫銘銘 通訊員 張?jiān)O瑁?/p>
編輯:張紅艷