十堰廣電訊（全媒體記者 陳林 通訊員 劉愛理 宋韜）十堰經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局積極探索“辦問協(xié)同、征納互動(dòng)”辦稅繳費(fèi)模式，將高效、精準(zhǔn)、便捷的互動(dòng)融入稅費(fèi)服務(wù)的全過程。

這兩天，十堰鏨鑫汽車零部件有限公司正在辦理一筆涉稅業(yè)務(wù)，跟過去不同，這次不用再跑到辦稅大廳，在公司辦公室就完成了業(yè)務(wù)辦理。

十堰鏨鑫汽車零部件有限公司會(huì)計(jì)王雪玲介紹，在日常辦稅業(yè)務(wù)中遇到問題，都會(huì)第一時(shí)間在征納互動(dòng)平臺(tái)聯(lián)系工作人員，很快就把問題解決，不需要到辦稅服務(wù)廳，很高效地就完成了工作，省時(shí)又省力。

讓納稅人多走網(wǎng)路、少跑或者不跑馬路。十堰經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局將新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”融入基層稅收治理，全力推廣的“征納互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)”，集“精準(zhǔn)推送、智能交互、辦問協(xié)同、全程互動(dòng)”于一體，讓納稅人足不出戶即可享受優(yōu)質(zhì)的辦稅體驗(yàn)。同時(shí)，還增加了企業(yè)微信、稅企微信溝通群、同屏互動(dòng)咨詢熱線等“辦問協(xié)同”互動(dòng)渠道，讓“無接觸”“不見面”的云端輔導(dǎo)、云端辦稅成為新生態(tài)。

十堰經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)科科長(zhǎng)王祿芳表示，以前通過網(wǎng)上無法辦理的業(yè)務(wù)，需要攜帶相關(guān)資料到辦稅服務(wù)廳辦理，現(xiàn)在可以通過征納互動(dòng)人工服務(wù)上傳資料，辦稅服務(wù)廳坐席人員接收資料后進(jìn)行辦理，審批事項(xiàng)內(nèi)部流轉(zhuǎn)，一體辦結(jié)，讓稅費(fèi)人“一次不用跑”，實(shí)現(xiàn)“辦中能問、問中有辦、辦問協(xié)同、全程互動(dòng)”。

編輯：萬林