十堰廣電訊（全媒體記者 黃龍波 張磊）3月5日，市委書記黃劍雄在市信訪局接待來(lái)訪群眾，回應(yīng)和解決群眾訴求。他強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，始終把為民造福作為最大政績(jī)，深入群眾、理解群眾、關(guān)心群眾，著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，不斷增進(jìn)民生福祉、筑牢幸福之基，更好促進(jìn)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。市政協(xié)主席、市委秘書長(zhǎng)蔡賢忠參加接訪。

在市信訪局接訪中心，黃劍雄先后接待了兩批來(lái)訪群眾，認(rèn)真聽取他們反映的城郊用氣、房頂漏水等問(wèn)題，仔細(xì)了解其中緣由，現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)群眾關(guān)切。他要求，相關(guān)地方和部門要時(shí)刻將人民群眾的安危冷暖放在心上，把群眾身邊的小事當(dāng)作黨委政府的大事來(lái)抓，自覺(jué)站在群眾立場(chǎng)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)好群眾的切身利益；堅(jiān)持舉一反三、標(biāo)本兼治，推動(dòng)形成從“解決一件事”到“解決一類事”的制度機(jī)制。希望相關(guān)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任，以實(shí)際行動(dòng)彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)。

黃劍雄指出，信訪工作是“送上門來(lái)的群眾工作”，群眾遇到困難和問(wèn)題找黨委政府解決，是對(duì)我們的信任。要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，暢通訴求渠道，將心比心、以心換心，始終與群眾心意相通，努力把信訪工作做細(xì)做實(shí)做到群眾心坎上。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，完善矛盾糾紛多元化解調(diào)處機(jī)制，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信訪問(wèn)題源頭治理，切實(shí)把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。要扛起信訪工作主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”要求，主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭幫助群眾解決問(wèn)題，社會(huì)工作和信訪部門要加強(qiáng)工作調(diào)度，推動(dòng)形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力。要持續(xù)為基層松綁減負(fù)，精簡(jiǎn)會(huì)議和文件，減少不必要的檢查和考核，讓基層干部能夠用更多時(shí)間和精力服務(wù)群眾。

編輯：張紅艷