十堰廣電訊（全媒體記者 許海芳 通訊員 熊莉萍）祈福勝地，太極武當(dāng)?！拔逡?span style="text-indent: 40px;">”出游來武當(dāng)，武當(dāng)山景區(qū)精心為游客們奉上常見的問題解答。

識別二維碼，快速進入武當(dāng)山全域智慧文旅官方總?cè)肟?/span>

微信搜索小程序：武當(dāng)山智慧旅游解決您“最后一公里”的出游需求

問題1：景區(qū)及索道票價？

答：武當(dāng)山景區(qū)門票264元/人(提前預(yù)定259元/人)，包括門票通票164元（含金頂、紫霄宮門票），景交車90元，旅游保險費10元。

索道成人票單程80元/人，往返150元/人；索道兒童票單程40元/人，往返75元/人。

問題2：是否需要提前預(yù)約？

答：無預(yù)約不出游！武當(dāng)山景區(qū)全面實行實名制分時預(yù)約購票，廣大游客應(yīng)提前在各大網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)約購票。

武當(dāng)山景區(qū)線下人工窗口為特殊人群，如外籍游客、港澳臺游客、殘疾人、記者等優(yōu)惠人群，人工窗口提供售票、換票、處理游客票務(wù)問題、咨詢服務(wù)。

問題3：網(wǎng)上哪些平臺可以預(yù)訂門票

答：首選“武當(dāng)山智慧旅游”官方電商平臺。通過“武當(dāng)山智慧旅游”微信小程序進行網(wǎng)上預(yù)約購票，還可以購買學(xué)生票、老人票等特殊人群優(yōu)惠票。

門票網(wǎng)上分銷渠道：攜程旅行、去哪兒旅行、抖音、美團、高德地圖、同程旅行、飛豬旗艦店。

除以上預(yù)約平臺外，武當(dāng)山景區(qū)未授權(quán)其他第三方平臺、渠道、公司、個人銷售武當(dāng)山景區(qū)門票。

請廣大游客務(wù)必警惕購票陷阱，認(rèn)準(zhǔn)官方平臺，切勿選擇其他平臺和渠道，切實維護自身利益。

問題4：網(wǎng)絡(luò)購票需要取票嗎？錯過了入園日期怎么辦？

答：（1）線上購買成人全價票無需換票，持本人身份證或二維碼核驗入園。

（2）線上購買60歲以上老人票、18歲以下學(xué)生票無需換票，持本人身份證核驗入園。

（3）線上預(yù)約購買特殊優(yōu)惠人群票的游客，入園需持本人有效優(yōu)待證件+身份證換取紙質(zhì)票核驗入園（例如：大學(xué)生、現(xiàn)/退役軍人、警官、殘疾人等）。如因個人原因錯過入園日期，只能退票后重新訂票。

問題5：門票一票管三天？二次或多次入園怎么辦手續(xù)？

答：武當(dāng)山景區(qū)門票均為3日有效期！游客當(dāng)天入園游覽出園后，有2次或多次入園需要，只需在游客大廳的人工購票窗口購買20元/人次的車票即可。

問題6：網(wǎng)上買票要紙質(zhì)票報銷在哪開？

答：景區(qū)門票紙質(zhì)票就是發(fā)票！網(wǎng)絡(luò)購票的游客均可領(lǐng)取武當(dāng)山景區(qū)紙質(zhì)票，需致電景區(qū)線上旅游客服領(lǐng)取。游客可選擇在游玩當(dāng)日聯(lián)系景區(qū)客服，當(dāng)面領(lǐng)取或采用郵寄的形式獲取紙質(zhì)門票。

線上旅游客服電話：19971443911（忙線可直接添加微信咨詢）

問題7：港澳臺通行證怎么買票？

答：港澳臺證件目前不支持網(wǎng)上預(yù)訂，可持相關(guān)證件到景區(qū)游客服務(wù)中心人工售票窗口購票。

問題8：中小學(xué)生如何買票？

答：6周歲以下或身高為超過1米2的兒童免費！

6周歲以下或身高未超過1米2（含1米2）的兒童，可由監(jiān)護人陪同，憑有效證件，享受武當(dāng)山景區(qū)門票、車票全部免費。

6周歲至18周歲學(xué)生，可在各大網(wǎng)絡(luò)平臺購買學(xué)生票。超過18歲的學(xué)生在購買學(xué)生票后需到游客大廳優(yōu)惠票窗口換紙質(zhì)票入園。

問題9：在校大學(xué)生怎么買票？

答：全日制大學(xué)生持有效證件（學(xué)生證或?qū)W信網(wǎng)證明）至“武當(dāng)山智慧旅游”官方小程序或各大網(wǎng)絡(luò)平臺購買大學(xué)生優(yōu)惠票。

問題10：十堰籍居民購票政策？

答：十堰旅游一卡通“五一”假期暫停使用。

問題11：私家車能進入景區(qū)嗎？

答：武當(dāng)山景區(qū)實行封閉式管理，私家車不能進入景區(qū)，所有游客均需統(tǒng)一乘坐景交車入園游覽。

問題12：景區(qū)停車場收費標(biāo)準(zhǔn)？

答：停車場收費標(biāo)準(zhǔn)如下

≤19座客車：每小時3元。

≤2.5噸貨車：24小時以內(nèi)，25元封頂；

≥20座客車/≥2.6噸貨車：每小時4元，24小時以內(nèi)40元封頂。

備注：計費不足1小時按1小時收費，機動車臨時進入停車場不足半小時免收停車費。

自駕的游客導(dǎo)航“武當(dāng)山景區(qū)停車場”即可到達景區(qū)。

問題13：景區(qū)有新能源汽車充電樁嗎？

答：游客導(dǎo)航“武當(dāng)山景區(qū)停車場”，進入停車場后左側(cè)就是新能源汽車充電樁。

問題14：能帶寵物進入景區(qū)嗎？

答：武當(dāng)山景區(qū)不允許游客攜帶寵物入園。

問題15：景區(qū)有寄存行李的地方嗎？

答：武當(dāng)山景區(qū)游客服務(wù)中心有專用行李寄存點，具體地點可至景區(qū)咨詢工作人員。

寄存處電話：0719-5667912或13477965566

問題16：從游客中心到景點車程多久？

答：游客中心到瓊臺：24公里，約40分鐘；

游客中心到南巖：26公里，約50分鐘；

游客中心到太子坡：11公里，約20分鐘；

南巖到太子坡：15公里，約30分鐘。

問題17：能提前在網(wǎng)上購買索道票？

答：建議廣大游客到景區(qū)索道中心購票！

法定節(jié)假日期間，武當(dāng)山景區(qū)金頂景點、瓊臺索道處會進入客流高峰，出現(xiàn)排隊的情況，不建議提前購買索道票。

錯峰出游提示：

游客A：旅游高峰時，在武當(dāng)山游覽景觀，幾乎是人擠人、人挨人，有時只顧小心躲人，連景觀都沒顧上細看。

游客B：想坐索道節(jié)省時間，誰知索道排隊時間更長，下了纜車，登金頂?shù)纳铰酚侄赣终?，而且上下的人很多，看人、看路的時間長，看景的時間短。

游客C：有時想選個好景點，拍個紀(jì)念照，也要排好半天的隊。

如果你不想五一來武當(dāng)山出現(xiàn)上述情況，請一定要注意出行時間，按下述推薦線路，錯峰旅游。

推薦線路：

1、上午10點鐘以前入園的可直接選擇武當(dāng)山游客服務(wù)中心 → 瓊臺中觀 → 乘坐索道登金頂游玩，下午建議到太子坡 → 紫霄 → 南巖 → 泰常觀游玩。

2、上午10點鐘以后入園的建議選擇武當(dāng)山游客服務(wù)中心 → 太子坡 → 紫霄 → 南巖 → 泰常觀游玩，下午到瓊臺中觀 → 乘坐索道登金頂游玩。

問題18：景區(qū)游覽常用咨詢電話？

答：可撥打人工客服，加微信或公眾號咨詢！

武當(dāng)山景區(qū)游覽常用咨詢電話：

旅游咨詢電話：0719-5668567

景區(qū)服務(wù)電話：0719-5689187

旅游投訴電話：0719-5664885

游客中心電話：0719-5665396

索道服務(wù)電話：0719-5689877

景區(qū)交通車電話：0719-5669777

線上旅游客服咨詢：19971443911（微信同號），忙線時可直接添加微信咨詢。

編輯：尹杉杉