親人突然離世，家屬往往不清楚其名下有哪些銀行卡、賬戶情況如何，不得不跑遍所有銀行查詢。7月3日，極目新聞記者獲悉，湖北已經(jīng)推出“已故人員銀行卡賬戶線索跨行查詢”服務，家屬不用再到一家家銀行查詢了。

今年6月，一位武漢老人來到交通銀行湖北省分行營業(yè)網(wǎng)點。老人悲傷地說，他的兒子不久前意外離世，他處理完后事，想起曾給兒子的交行賬戶轉過賬，便來到該行查詢兒子的銀行卡信息。至于兒子是否還有其他銀行卡、卡號是多少，他一概不知，準備一家家銀行去查詢。

交行工作人員告訴老人，該行可提供“已故人員銀行卡賬戶線索跨行查詢”服務，他只需跑一家銀行，就能一次查清兒子的全部銀行卡賬戶線索。

當天，在網(wǎng)點工作人員的耐心指引下，這位老人帶著自己的身份證、戶口本、兒子的死亡證明等材料，填寫了已故人員銀行卡賬戶線索跨行查詢申請及承諾書，交銀行柜臺人員后，幾分鐘就查到兒子的交通銀行卡信息，還查到兒子在其他銀行的銀行卡信息。

據(jù)了解，2024年5月，湖北正式開展“已故人員銀行卡賬戶線索跨行查詢”服務。目前，湖北省內(nèi)中行、農(nóng)行、建行、交行、中信、漢口銀行等6家試點行的67家網(wǎng)點可提供相關服務。查詢?nèi)丝赏ㄟ^手機登錄銀聯(lián)“云閃付”APP，查詢受理銀行網(wǎng)點信息。

7月3日，漢口銀行總行結算與渠道管理部經(jīng)理吳凌介紹，已故存款人的配偶、父母、子女，憑查詢?nèi)擞行矸葑C件、與已故人員親屬關系證明（如戶口簿、結婚證、出生證明等）、已故人員死亡證明，填寫查詢申請及承諾書，便可查詢已故人員的銀行卡賬戶線索。

需要提醒的是，銀行卡賬戶線索報告，只顯示已故人員名下所有銀行卡歸屬的銀行名稱，不顯示銀行卡號及賬戶余額等敏感信息，不作為遺產(chǎn)繼承等財產(chǎn)處置流程的法律依據(jù)。如果需要進一步查詢或辦理繼承相關業(yè)務，應進一步咨詢發(fā)卡銀行。

編輯：張紅艷