原標(biāo)題：從“人找店”到“店追人” 湖北零售業(yè)轉(zhuǎn)型的探索之路

“掃碼即進(jìn)、拿了就走”，在湖北十堰，許多充電站和景區(qū)里，一個個無人便利店，正悄然改變著當(dāng)?shù)氐牧闶蹣I(yè)生態(tài)。

記者 羅金玉：進(jìn)店掃個碼，挑完東西，有系統(tǒng)識別直接付款，不用排隊(duì)，整個流程不到1分鐘。這樣智能化的無人便利店僅在車城十堰就有100多家。

吳國清就是無人便利店的老板，他跟記者算了一筆賬，這些不足20平米的小店，單店日均營收超2000元，全城100多家店，日均營收就有20多萬元。

十堰是汽車之城、旅游名城，100多家可移動的便利店跟著需求走，賽事期間變身補(bǔ)給站、黃金周進(jìn)駐景區(qū)。人在哪，服務(wù)就奔哪兒去！當(dāng)供給與需求達(dá)成精準(zhǔn)匹配時，零售效率便會大大提升。此外，便利店的貨品7天就能更新一次，比傳統(tǒng)便利店快3倍。高效率的背后，有著“關(guān)鍵一招”，就是十堰零售產(chǎn)業(yè)孵化園。

湖北小紅貓商貿(mào)有限公司總經(jīng)理 吳國清：我們現(xiàn)在所在的倉庫大概有3000多平方米，為我們的上下游企業(yè)開放共享的倉儲，這樣的話可以統(tǒng)配統(tǒng)送，至少降到15%～20%物流成本。

聚焦效應(yīng)所帶來的，還有供應(yīng)鏈能力的提升。在這個孵化園里，當(dāng)?shù)匾肓?2家企業(yè)，涉及飲料、副食、酒店用品等消費(fèi)品，移動便利店的商品種類達(dá)到了2500多種，商品能24小時直達(dá)門店。

從“人找店”到“店追人”，從“以商品為中心”到“以消費(fèi)者為中心”。近年來，中百羅森、良品鋪?zhàn)拥绕髽I(yè)，大力推進(jìn)門店進(jìn)社區(qū)；武商新近推出“即購即提”免稅店。近期，武漢、十堰入選全國首批零售業(yè)創(chuàng)新提升試點(diǎn)城市，湖北零售業(yè)的轉(zhuǎn)型，打開了更多創(chuàng)新的空間。

湖北省商務(wù)廳流通處二級調(diào)研員 李晨元：引導(dǎo)企業(yè)立足區(qū)域資源稟賦和產(chǎn)業(yè)特色，因地制宜挖掘并培育消費(fèi)新增長點(diǎn)，打造集智能交互、綠色消費(fèi)等多元業(yè)態(tài)于一體的消費(fèi)新場景。（記者：羅金玉 李慕文）

編輯：陳琦