十堰廣電訊（全媒體記者 白璐 通訊員 余世平 劉杰林）為進(jìn)一步普及旅游行業(yè)法律法規(guī)，引導(dǎo)廣大群眾依法維護(hù)自身權(quán)益,7月9日上午，茅箭區(qū)文旅局結(jié)合當(dāng)前“整治旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)等問題專項行動”在賽武當(dāng)廣場開展以“明明白白旅游 安安心心消費(fèi)”為主題的旅游普法宣傳活動，旨在提升市民和旅游從業(yè)人員的法律意識，優(yōu)化旅游市場環(huán)境，營造法治、誠信、文明的旅游氛圍。

活動現(xiàn)場，工作人員詳細(xì)講解旅游行業(yè)法律規(guī)范，提醒群眾遇到旅行社違法違規(guī)行為及時通過投訴渠道進(jìn)行投訴，通過合法途徑維權(quán)。向群眾發(fā)放《旅游維權(quán)實(shí)用手冊》，圖文并茂的宣傳成為焦點(diǎn)，“行程縮水”、“強(qiáng)制購物滯留”、“導(dǎo)游變臉”等典型旅游陷阱被一一解剖，引發(fā)眾多市民駐足熱議。

在咨詢臺前，工作人員化身“維權(quán)導(dǎo)師”，耐心解答群眾疑問，手把手教授識別“不合理低價游”貓膩的技巧。精心編印的《旅游維權(quán)實(shí)用手冊》和《警示案例匯編》被爭相領(lǐng)取。手冊中不僅清晰標(biāo)注了投訴舉報的“權(quán)威熱線12345”及網(wǎng)絡(luò)平臺，更以真實(shí)案例拆解消費(fèi)陷阱，成為游客手中捍衛(wèi)自身權(quán)益的“護(hù)身符”。一位剛領(lǐng)取資料的王女士邊翻閱邊說：這些小冊子太實(shí)用了，下次報團(tuán)心里更有底了！

據(jù)統(tǒng)計，本次活動共發(fā)放《旅游維權(quán)實(shí)用手冊》和《警示案例匯編》等材料200份，解答“如何維權(quán)”“異地參團(tuán)注意事項”等咨詢160余人次。本次普法宣傳服務(wù)活動，不僅為廣大市民和旅游從業(yè)人員提供了學(xué)習(xí)和了解旅游法律法規(guī)的平臺，更有效提升了群眾旅游維權(quán)意識。

下一步，茅箭區(qū)文旅局持續(xù)開展旅游市場的普法宣傳活動走進(jìn)商圈、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)街區(qū)，不斷提升市民的法律素養(yǎng)，共同維護(hù)和諧穩(wěn)定的文旅市場環(huán)境，引導(dǎo)群眾文明旅游、法治旅游、安全旅游，為轄區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力法治保障。

編輯：張正山