連日來，十堰地區(qū)持續(xù)高溫，烈日炙烤下，空調(diào)、風(fēng)扇成了家家戶戶的“續(xù)命神器”。

尊敬的用電客戶，您是否曾有過這樣的困惑：當(dāng)在用電過程中有疑問時(shí)，不知道該咨詢誰?現(xiàn)在，這個(gè)問題有了清晰答案——國(guó)網(wǎng)十堰供電公司開發(fā)區(qū)供電中心已根據(jù)您所在的區(qū)域劃分告知屬地供電站所的服務(wù)熱線，讓您一目了然地知道“我住在哪，就該找誰解決用電問題”。

01我們承諾：24小時(shí)在崗

為了讓每一位居民能用上“安心電”“舒心電”，國(guó)網(wǎng)十堰供電公司開發(fā)區(qū)供電中心全體干部職工始終把人民群眾的用電需求放在首位。屬地各供電所全員進(jìn)入“戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)”，24小時(shí)堅(jiān)守崗位，為您的用電安全保駕護(hù)航。

02我們承諾：找我更快捷

為了讓大家在遇到突發(fā)停電、線路故障、用電咨詢等問題時(shí)，能第一時(shí)間找到“主心骨”，國(guó)網(wǎng)十堰供電公司開發(fā)區(qū)供電中心在每個(gè)社區(qū)和村組公示欄、變壓器、集中表箱處，張貼有網(wǎng)格公示牌“云”電話，這是大家的專屬“電保姆”。

(網(wǎng)格公示牌樣式如上圖)

請(qǐng)找到這種公示牌并記住這些號(hào)碼，找“電保姆”更便捷。遇到故障，搶修人員會(huì)火速趕來排查故障;當(dāng)您對(duì)電費(fèi)明細(xì)有疑問，撥通熱線，工作人員會(huì)耐心為您解答;當(dāng)您發(fā)現(xiàn)線路存在安全隱患，及時(shí)致電，國(guó)網(wǎng)十堰供電公司開發(fā)區(qū)供電中心會(huì)第一時(shí)間處置，將風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。

03我們承諾：服務(wù)更貼心

您用電，我用心。開發(fā)區(qū)供電中心全體干部職工都在為縮短服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、提升服務(wù)質(zhì)量而不懈努力。國(guó)網(wǎng)十堰供電公司開發(fā)區(qū)供電中心堅(jiān)信，通過共同努力，讓您的每一次用電需求都能得到快速回應(yīng)，讓每一位群眾都能感受到供電服務(wù)帶來的便捷，不斷提升大家的用電獲得感與幸福感。

當(dāng)“電保姆”服務(wù)熱線在占線或無人接聽時(shí)，您還可以撥打?qū)俚毓╇娝?4小時(shí)服務(wù)熱線，確保對(duì)您的服務(wù)不中斷。

開發(fā)區(qū)供電中心屬地供電所24小時(shí)服務(wù)熱線

當(dāng)您對(duì)國(guó)網(wǎng)十堰供電公司開發(fā)區(qū)供電中心的服務(wù)有意見或不滿時(shí)，請(qǐng)撥打下面的服務(wù)監(jiān)督熱線，該公司會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)舉措，改正存在的問題，感謝您的監(jiān)督。

服務(wù)監(jiān)督熱線

0719—8807110

如有任何用電需求，請(qǐng)隨時(shí)致電。國(guó)網(wǎng)十堰供電公司開發(fā)區(qū)供電中心將竭誠為您服務(wù)，有事?lián)艽颉霸啤彪娫挘?/span>找您的專屬“電保姆”，讓服務(wù)更高效，讓生活更美好。

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編輯：陳琦