十堰廣電訊（全媒體記者 王逸雯 田晶晶）今年，十堰市數據局創(chuàng)新服務模式，成立“企業(yè)綜合服務中心”，圍繞項目、政策、金融、法律等12個方面，開設9個特色窗口，為企業(yè)提供全流程“一站式”服務。

8月13日，在市政務服務中心內的企業(yè)綜合服務中心金融窗口，服裝公司財務負責人黃女士通過核驗身份，很快辦理了對公開戶業(yè)務。黃女士說：“以前至少跑兩三趟，今天來窗口驗證身份后，打個電話就約好了，材料有人指導，開戶還能上門辦，半天就能搞定，省時又省力！”

過去企業(yè)辦理對公開戶，需自行聯系銀行，經過現場預約、準備材料、申請辦理等多個環(huán)節(jié)，既耗時又費力。如今有了企業(yè)綜合服務中心特色窗口，可以大幅提高企業(yè)辦事效率。

市數據局政務服務科龔麗文介紹，該局通過引進多家銀行，在金融窗口除了提供基礎金融業(yè)務外，還推出定制化金融產品，如企業(yè)較為關心的創(chuàng)業(yè)貼息貸、稅E貸等，破解企業(yè)融資難題。

為企業(yè)提供全流程“一站式”服務，市數據局整合12個領域的服務資源，開設了政策咨詢、金融對接、法律幫扶等9個特色窗口，通過“前臺綜合受理、后臺分類聯辦”的模式，企業(yè)辦事從“多頭跑”變?yōu)椤斑M一扇門，辦所有事”。

龔麗文介紹，開設這些特色窗口的目的是為企業(yè)提供精準化、專業(yè)化服務，惠企政策窗口可幫助企業(yè)解讀最新惠企政策；法律窗口提供免費法律咨詢和合同審查服務；人才、用工窗口協助企業(yè)對接高校和招聘平臺，解決用工難題；各窗口協同聯動，確保企業(yè)訴求“一窗受理、一次辦結”。

從“跑多次”到“跑一次”，從“被動等”到“主動幫”，企業(yè)綜合服務中心正以高效服務激發(fā)市場活力。截至目前，中心已受理企業(yè)訴求1800余件，辦結率達100%。

龔麗文表示，市數據局將完善涉企服務特色功能，推動更多涉企服務集成辦理，全力打造“政策最優(yōu)、服務最好、辦事最快”的企業(yè)服務新高地。

編輯：李亞光

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