十堰廣電訊（通訊員 劉雪琴 徐正國 譚莉）8月21日，一面寫著“熱心助尋八旬翁 武當(dāng)服務(wù)暖人心”的錦旗，被送到武當(dāng)山世界文化遺產(chǎn)管理中心南巖宮管理處，字里行間滿是山東游客的感激之情。

8月20日下午17點(diǎn)30分，南巖宮即將閉館清場，但一位山東游客卻焦急地跑到管理處值班室求助，稱其80歲的父親在游覽時(shí)不慎走失，老人年事已高且未攜帶手機(jī)，一家人萬分著急。

接到求助后，南巖宮管理處負(fù)責(zé)人迅速組織工作人員，對廟觀內(nèi)的各個殿堂、回廊及隱蔽區(qū)域展開全面排查，確保不遺漏任何可能滯留的角落。同時(shí)，管理處協(xié)同武當(dāng)山派出所民警，調(diào)取周邊監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)比對，追蹤老人的行動軌跡。

監(jiān)控畫面顯示，老人已提前獨(dú)自走出南巖宮區(qū)域。搜尋人員立即調(diào)整方向，擴(kuò)大搜尋范圍，沿山路向?yàn)貘f嶺方向延伸排查。經(jīng)過近一小時(shí)緊張搜尋，當(dāng)日下午18點(diǎn)30分，工作人員終于在烏鴉嶺附近發(fā)現(xiàn)了老人。

“太感謝你們了！幫了我們大忙！”次日清晨，游客一家特意帶著錦旗趕到南巖宮管理處，握著工作人員的手反復(fù)道謝。

此次快速響應(yīng)、多方聯(lián)動的救助行動，再次彰顯了武當(dāng)山守護(hù)游客安全的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓世界文化遺產(chǎn)地更添溫情。南巖宮管理處負(fù)責(zé)人表示：“保障游客安全是首要職責(zé)，游客的滿意就是我們的動力。未來我們將持續(xù)完善應(yīng)急機(jī)制，增設(shè)應(yīng)急服務(wù)崗，為游客提供更安心的游覽環(huán)境?！?/p>

編輯：尹杉杉