十堰廣電訊（通訊員 徐剛 姚應(yīng)東）“手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)就收到整改通知，自己選復(fù)查方式，線上交完材料就通過了，從頭到尾沒耽誤一點(diǎn)生意！”8月下旬，武當(dāng)山特區(qū)的不少企業(yè)負(fù)責(zé)人，在體驗(yàn)了武當(dāng)山消防救援大隊(duì)新推出的監(jiān)管服務(wù)后，紛紛給出這樣的好評。這套“文書電子送達(dá)+無感式復(fù)查”組合措施，正以數(shù)字化手段和人性化服務(wù)，讓消防監(jiān)管與營商環(huán)境實(shí)現(xiàn)“雙向奔赴”。

武當(dāng)山消防監(jiān)督執(zhí)法人員在檢查結(jié)束后，指導(dǎo)企業(yè)相關(guān)人員在電子送達(dá)確認(rèn)書上簽名確認(rèn)。

過去，消防監(jiān)管常讓企業(yè)陷入“兩難”：紙質(zhì)文書送達(dá)耗時(shí)費(fèi)力，執(zhí)法人員上門復(fù)查又可能打亂正常經(jīng)營。如今，這一局面在武當(dāng)山被徹底改寫。武當(dāng)山消防救援大隊(duì)會提前告知企業(yè)可選擇電子送達(dá)，企業(yè)可根據(jù)自身情況，通過郵箱、微信、短信、傳真等多種渠道獲取整改通知書，企業(yè)負(fù)責(zé)人在手機(jī)上即可完成電子簽收，徹底告別了“跑腿取件”的煩惱。更富創(chuàng)新的是，同步送達(dá)的《無感式復(fù)查告知書》，將復(fù)查方式的選擇權(quán)交到了企業(yè)手中。企業(yè)既可選擇傳統(tǒng)的實(shí)地核查，也能嘗試“無感式復(fù)查”。選擇后者的企業(yè)，無需再被動等待執(zhí)法人員上門，只需在整改期限截止前，通過線上平臺上傳隱患整改前后的對比照片、視頻及記錄等材料。消防部門在線審核確認(rèn)后，直接完成復(fù)查銷號，真正實(shí)現(xiàn)了“零見面、不打擾”的精準(zhǔn)監(jiān)管。

“一送一選”的服務(wù)創(chuàng)新，背后是監(jiān)管理念的深刻轉(zhuǎn)型。電子送達(dá)，將“線下傳遞”升級為“云端直達(dá)”，讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿，極大提升了監(jiān)管效率。而“無感式復(fù)查”的核心，則是信任與賦能。

武當(dāng)山消防救援大隊(duì)將復(fù)查的決定權(quán)交給企業(yè)，不僅是對市場主體經(jīng)營自主權(quán)的尊重，更是一種信任式激勵(lì)。它倒逼企業(yè)從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變，主動落實(shí)消防安全主體責(zé)任。如今，無論是街邊餐飲小店，還是大型文旅綜合體，經(jīng)營者們普遍感到：消防監(jiān)管不再是令人緊張的“壓力測試”，而是可以自主適配的“貼心服務(wù)”；執(zhí)法部門與企業(yè)之間，也從“檢查與被檢查”的單向關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡f(xié)同共治”的伙伴關(guān)系。

武當(dāng)山消防大隊(duì)的“組合拳”，既守住了消防安全的紅線底線，又為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)、節(jié)省了精力，讓企業(yè)能輕裝上陣抓經(jīng)營。這種將“數(shù)字化”與“人性化”深度融合的監(jiān)管創(chuàng)新，不僅提升了安全治理效能，更生動詮釋了“優(yōu)化營商環(huán)境”的核心要義，讓安全與發(fā)展在良性互動中實(shí)現(xiàn)“雙向奔赴”。

編輯：尹杉杉