湖北日報客戶端訊（通訊員 李金蔓、姚應(yīng)東）為優(yōu)化營商環(huán)境，武當山特區(qū)消防救援大隊推動工作從“被動檢查”向“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)型。武當山旅游經(jīng)濟特區(qū)作為知名旅游目的地，轄區(qū)內(nèi)景區(qū)商戶、酒店等經(jīng)營主體集中，企業(yè)在辦理消防許可證后，常面臨往返跑腿耗時、后續(xù)消防安全管理知識薄弱等問題，既增加經(jīng)營成本，也存在安全隱患，亟需消防部門提供更高效、貼心的服務(wù)。

武當山旅游經(jīng)濟特區(qū)消防救援大隊聚焦企業(yè)痛點，創(chuàng)新推出“送證上門+安全指導(dǎo)”服務(wù)模式。企業(yè)完成消防許可審批后，大隊主動對接企業(yè)，確認上門時間，由消防人員代替企業(yè)跑流程，將許可證直接送達經(jīng)營場所，省去企業(yè)往返奔波環(huán)節(jié)。此外，消防人員結(jié)合企業(yè)實際場景，手把手講解火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、消火栓、滅火器等設(shè)施的使用方法及維護保養(yǎng)要點，提醒日常用火用電、員工應(yīng)急培訓(xùn)等管理注意事項。

該模式有效解決企業(yè)辦事“往返跑”問題，壓縮辦事成本、提升政務(wù)效率；通過現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)，企業(yè)消防安全意識和應(yīng)急能力顯著增強，從源頭降低火災(zāi)隱患。企業(yè)反饋積極，認可服務(wù)貼心實用，切實感受到消防部門從“管理”到“服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，為轄區(qū)營商環(huán)境優(yōu)化與旅游行業(yè)安全發(fā)展提供有力支撐。

此次實踐表明，消防執(zhí)法工作需以企業(yè)需求為導(dǎo)向，將“擔當”體現(xiàn)在主動破解難題上，把“為民”落實到具體服務(wù)中。只有打破“重檢查、輕服務(wù)”的傳統(tǒng)思維，通過流程創(chuàng)新、精準幫扶，才能在保障消防安全的同時，為企業(yè)發(fā)展減負賦能，真正實現(xiàn)執(zhí)法與服務(wù)的有機統(tǒng)一。

編輯：張紅艷