10月31日，十堰市數(shù)據(jù)局發(fā)布公告，聘請30名十堰市政務服務社會監(jiān)督員。

一、聘任條件

(一)政治立場堅定，擁護黨的路線方針政策，遵守國家法律法規(guī)，具有較高的政治素養(yǎng)和良好的道德品行;

(二)關心支持十堰市政務服務工作，有意愿且能投入一定時間、精力參與監(jiān)督活動，具備較強的社會責任感和奉獻精神;

(三)熟悉政務服務相關政策法規(guī)或具有較為豐富的工作閱歷，堅持原則、公道正派，敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督，能客觀公正反映問題、提出意見;

(四)具備一定的參政議政能力和調查研究能力，能準確把握問題核心，清晰表達意見建議;

(五)廉潔自律、品行端正，無違法違紀記錄;身體健康，能勝任正常監(jiān)督工作(年齡一般不超過65周歲，特殊專業(yè)人才可適當放寬)。

二、工作職責

(一)監(jiān)督政務服務效能。通過明察暗訪、走訪企業(yè)群眾、參與專項督查等方式，對市政務服務中心及窗口單位的政務服務工作進行全方位監(jiān)督，重點關注“高效辦成一件事”改革、無證明城市建設、政務服務標準化規(guī)范化便利化建設推進情況;

(二)監(jiān)督服務行為規(guī)范。對政務服務收費行為是否合規(guī)、窗口工作人員工作效率是否高效、工作作風是否嚴謹、服務態(tài)度是否熱情等進行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)并反饋不作為、慢作為、亂作為等問題;

(三)收集反饋意見訴求。廣泛傾聽社會各界對政務服務工作的意見、建議和合理訴求，梳理匯總后及時向十堰市數(shù)據(jù)局反饋，助力解決企業(yè)群眾急難愁盼問題;

(四)宣傳政務服務政策。積極向身邊群眾、企業(yè)宣傳市政務服務中心的工作職能、服務內(nèi)容、辦事流程、改革舉措等，提高政務服務工作的社會知曉度和群眾滿意度;

(五)完成委托監(jiān)督任務。配合十堰市數(shù)據(jù)局開展專項監(jiān)督工作，按要求提供監(jiān)督情況報告;履行職責時嚴格保守國家秘密，不得妨礙窗口正常辦公、損害服務對象合法權益。

三、聘任方式與期限

(一)聘任范圍及名額

本次計劃聘請社會監(jiān)督員共30名，具體范圍及名額如下：

1.人大代表5名，政協(xié)委員5名;

2.機關事業(yè)單位工作人員3名，新聞媒體從業(yè)人員3名，社會團體工作人員4名;

3.優(yōu)秀社區(qū)居民3名，行業(yè)協(xié)會代表3名，企業(yè)家代表4名。

(二)選聘方式

1.提交申請：符合要求的人員填寫《十堰市政務服務社會監(jiān)督員申請表》，并附相關資質證明(如人大代表證復印件、政協(xié)委員證復印件、社區(qū)推薦信等)，于2025年11月7日下午下班前發(fā)至電子郵箱：289939370@qq.com。聯(lián)系人：魏龍;聯(lián)系方式：0719-8419667，18607281243。

(掃描二維碼下載申請表)

2.定向特邀：對在政務服務領域有豐富經(jīng)驗、社會影響力較大的人士，由十堰市數(shù)據(jù)局定向邀請。

資格審查與公示：十堰市數(shù)據(jù)局對報名人員進行資格審查，按照公平、公正原則，擇優(yōu)確定擬聘人選。通過十堰市數(shù)據(jù)局官網(wǎng)等渠道向社會公示，公示期不少于5個工作日。公示無異議后正式聘任。

(三)聘任期限

社會監(jiān)督員每屆聘期為2年，聘期內(nèi)無報酬，屆滿自動解聘。聘期內(nèi)工作表現(xiàn)優(yōu)秀、本人愿意繼續(xù)履職的，經(jīng)十堰市數(shù)據(jù)局審核同意可連聘連任，連任一般不超過2屆。因工作變動、健康狀況等原因無法繼續(xù)履職的，可提前向十堰市數(shù)據(jù)局申請解聘，或由十堰市數(shù)據(jù)局商相關單位后解聘。

編輯：萬林