湖北日報(bào)訊(記者王理略、通訊員鄂文旅)12月24日，記者從湖北省文化和旅游廳獲悉，從12月25日起，全省發(fā)放“知音湖北 超級文旅日”消費(fèi)券。

為充分激活元旦、春節(jié)和新春文旅消費(fèi)市場，進(jìn)一步優(yōu)化文旅產(chǎn)品供給，湖北省文化和旅游廳以“知音湖北 樂享冬日”為主題，結(jié)合本省冬季溫泉、冰雪特色資源優(yōu)勢，從12月25日起，安排多輪次投放文旅消費(fèi)券。此次發(fā)放的文旅消費(fèi)券面向全國游客，消費(fèi)者通過授權(quán)實(shí)名信息，認(rèn)證消費(fèi)者身份信息的真實(shí)性和唯一性后，就能通過指定平臺領(lǐng)取。

攜程平臺

據(jù)了解，此次文旅消費(fèi)券通過攜程、抖音、美團(tuán)3個(gè)平臺以電子消費(fèi)券形式發(fā)放，消費(fèi)者通過手機(jī)APP在入選服務(wù)平臺上以搶券的方式領(lǐng)取。同一消費(fèi)者在每個(gè)消費(fèi)券發(fā)放平臺APP每輪次限領(lǐng)消費(fèi)券1張，每輪發(fā)放消費(fèi)券數(shù)量有限，先到先得，領(lǐng)完即止。

抖音平臺

美團(tuán)平臺

此次文旅消費(fèi)券為滑雪溫泉景區(qū)券，用于購買湖北省內(nèi)滑雪、溫泉等相關(guān)文旅產(chǎn)品時(shí)使用，不得用于充值、預(yù)存等消費(fèi)。消費(fèi)券面額分20元、50元、100元3種，游客購買產(chǎn)品時(shí)使用消費(fèi)券可直接在支付時(shí)直接抵扣對應(yīng)面額：訂單金額滿50元減20元;訂單金額滿100元減50元;訂單金額滿200元減100元。消費(fèi)券面額按統(tǒng)一格式進(jìn)行設(shè)置，每張消費(fèi)券注明使用期限和起止日期，具體面額和核銷門檻。僅限本人使用，禁止轉(zhuǎn)售。

湖北省文化和旅游廳特別提醒，活動期間，游客與企業(yè)應(yīng)自覺遵守活動規(guī)則，堅(jiān)決抵制軟件代搶、消費(fèi)券刷單套現(xiàn)、騙取財(cái)政資金等違法違規(guī)行為。消費(fèi)券僅限本人使用，禁止轉(zhuǎn)售，嚴(yán)禁將消費(fèi)券用于充值、預(yù)存、預(yù)付卡充值、預(yù)付定金等。如存在違法違規(guī)行為造成嚴(yán)重后果的，將依法依規(guī)追究相應(yīng)責(zé)任。

●文旅消費(fèi)券發(fā)放渠道：

攜程：

方法一：在攜程旅行APP首頁搜索框輸入“湖北消費(fèi)券”或“湖北文旅消費(fèi)券”關(guān)鍵字進(jìn)入活動頁面領(lǐng)券。

方法二：打開攜程旅行APP或去哪兒旅行APP，首頁點(diǎn)擊進(jìn)入“攻略/景點(diǎn)”頻道，定位湖北，點(diǎn)擊查詢進(jìn)入湖北景區(qū)列表頁面，選擇帶有湖北消費(fèi)券標(biāo)簽的景區(qū)產(chǎn)品，領(lǐng)券下單可立享優(yōu)惠?；螯c(diǎn)擊消費(fèi)券相關(guān)廣告，進(jìn)入領(lǐng)券頁面，按提示領(lǐng)取消費(fèi)券，預(yù)定下單享受補(bǔ)貼優(yōu)惠。

抖音：

(1)符合領(lǐng)取條件且滿足核銷消費(fèi)券資格用戶可通過打開抖音APP首頁

(2)點(diǎn)擊上方搜索框搜索#知音湖北等消費(fèi)券關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊#知音湖北超級文旅日消費(fèi)券活動入口。

(3)進(jìn)入領(lǐng)券主會場，選擇相應(yīng)金額消費(fèi)券搶領(lǐng)。

美團(tuán)：用戶進(jìn)入美團(tuán)或大眾點(diǎn)評App首頁搜“知音湖北”，即可進(jìn)入活動會場，點(diǎn)擊“領(lǐng)取”按鈕即有機(jī)會獲得“知音湖北 超級文旅日”消費(fèi)券，已領(lǐng)取的消費(fèi)券可在“美團(tuán)App-我的-紅包卡券-我的券”或“大眾點(diǎn)評-我的-卡券”頁面。

●消費(fèi)券發(fā)放及核銷輪次

第一輪

發(fā)券及使用時(shí)間：2025.12.25-2025.12.29

線下核銷時(shí)間：2025.12.25-2026.1.3

第二輪(預(yù)計(jì))

發(fā)券及使用時(shí)間：2025.12.30-2026.1.6

線下核銷時(shí)間：2025.12.30-2026.1.11

第三輪(預(yù)計(jì))

發(fā)券及使用時(shí)間：2026.1.8-2026.1.15

線下核銷時(shí)間：2026.1.8-2026.1.20

第四輪(預(yù)計(jì))

發(fā)券及使用時(shí)間：2026.1.18-2026.1.25

線下核銷時(shí)間：2026.1.18-2026.1.31

后續(xù)輪次發(fā)放及核銷時(shí)間以后續(xù)公告為準(zhǔn)。

●活動流程

1.實(shí)名認(rèn)證：游客在指定平臺授權(quán)手機(jī)號、姓名等實(shí)名信息，完成實(shí)名認(rèn)證;

2.領(lǐng)取消費(fèi)券：游客通過指定渠道搶領(lǐng)消費(fèi)券，游客可同時(shí)在所有服務(wù)平臺進(jìn)行搶領(lǐng)，但每輪次在同一平臺只能領(lǐng)取其中一個(gè)券種的一種面額消費(fèi)券，即每輪次一個(gè)平臺只能領(lǐng)取一張消費(fèi)券。

3.購買產(chǎn)品。游客成功領(lǐng)取消費(fèi)券后，在服務(wù)平臺購買滑雪、溫泉類產(chǎn)品，在扣除平臺、商家優(yōu)惠后，實(shí)際付款時(shí)享受政府消費(fèi)券滿減抵扣優(yōu)惠。消費(fèi)者在領(lǐng)取消費(fèi)券后須在有效期內(nèi)使用，逾期未使用自動作廢。

4.線下核銷。游客領(lǐng)取消費(fèi)券成功購買對應(yīng)產(chǎn)品后，應(yīng)在核銷期內(nèi)到線下對應(yīng)商家進(jìn)行核銷，逾期未線下核銷交易自動關(guān)閉，消費(fèi)券資金不退還游客，自動返回服務(wù)平臺專門賬戶，滾投到下一批使用。

5.退款原則。每輪次消費(fèi)券發(fā)放活動中，游客在本輪次消費(fèi)券有效期內(nèi)使用后若發(fā)生退貨退款情況，按照退貨金額所占比例退還已核銷的消費(fèi)券資金，退還資金自動返回服務(wù)平臺專門賬戶，滾投到下一批使用。發(fā)生全額退款時(shí)，消費(fèi)券原路返回消費(fèi)者賬戶。

編輯：李肖