記者從中國鐵路武漢局集團有限公司獲悉，2026年春運期間，武鐵預(yù)計發(fā)送旅客2622萬人次，鐵路部門除推出票價優(yōu)惠、限時免費退票等服務(wù)外，還將推出“輕裝行”、高鐵寵物托運等服務(wù)，以提升旅客出行體驗。

2026年春運自2月2日起至3月13日止，共計40天。春運期間武鐵預(yù)計發(fā)送旅客2622萬人次，其中，節(jié)前高峰日為2月13日，預(yù)計發(fā)送旅客73萬人次;節(jié)后高峰日為2月23日，預(yù)計發(fā)送旅客106萬人次?？土鲗⒊尸F(xiàn)整體高位運行和節(jié)前相對平穩(wěn)、節(jié)后相對集中的特點。

2月1日，旅客在漢口站有序出行。(宋萍攝)

為滿足旅客出行需求，武鐵在節(jié)前計劃安排始發(fā)客車522.5對，節(jié)后計劃安排始發(fā)客車523.5對，同時將武漢、宜昌、襄陽、十堰往返上海、杭州、廣州、深圳等方向多趟動車組列車重聯(lián)或長編組運行，客流高峰期還將開行夜間高鐵增加運力。

為提升旅客出行體驗，旅客通過鐵路12306平臺購買乘車日期為2月2日及以后的火車票，可享受誤購限時免費退票服務(wù)。鐵路部門還將分日期、分時段、分區(qū)段、分席別實行靈活差異化的票價優(yōu)惠策略，加大非熱門方向旅客列車票價優(yōu)惠力度。

2月1日，武漢客運段乘務(wù)人員服務(wù)旅客出行。(肖冬桂攝)

此外，武鐵還在武漢、武昌、漢口站推行“輕裝行”服務(wù)，為旅客提供“門到站”“站到門”同城行李搬運服務(wù)，提升旅客便捷、高效的差異化出行體驗;在京廣高鐵武漢站始發(fā)、經(jīng)停去往北京西、深圳北方向的8趟列車開展高鐵寵物托運業(yè)務(wù)，適應(yīng)廣大旅客多樣化的出行需求;攜手湖北省文聯(lián)，在武鐵管內(nèi)多個客運車站和多趟旅客列車上組織舉辦“文化列車千里行·送萬福進萬家”文化惠民活動，將站車空間打造成流動的“文化會客廳”。(記者王自宸)

編輯：李肖