秦楚風(fēng)訊（十堰融媒記者 何利）網(wǎng)購貨不對(duì)板、購車遭遇霸王條款、預(yù)付卡商家突然跑路……消費(fèi)場景不斷升級(jí)，各類消費(fèi)陷阱也暗藏其中。2026年 “3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日” 將至，為深入踐行 “提升消費(fèi)品質(zhì)” 全國消費(fèi)維權(quán)年主題，切實(shí)維護(hù)市民合法權(quán)益，即日起至3月10日，十堰融媒各媒體平臺(tái)面向全市公開征集消費(fèi)維權(quán)線索。

2026年，我市緊扣 “提升消費(fèi)品質(zhì)” 年度維權(quán)主題，精心策劃六大3·15主題活動(dòng)，通過線索征集、以案說法、直播宣傳、商家評(píng)選等多元形式，精準(zhǔn)破解消費(fèi)領(lǐng)域痛點(diǎn)難點(diǎn)，引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營、提質(zhì)增效，讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、樂消費(fèi)，共筑放心舒心的消費(fèi)生態(tài)。此次線索征集，既是十堰3·15系列活動(dòng)的重要開篇，更是媒體發(fā)揮輿論監(jiān)督作用、聯(lián)動(dòng)社會(huì)各界共建品質(zhì)消費(fèi)環(huán)境的實(shí)際行動(dòng)。

如果你的合法消費(fèi)權(quán)益受到侵害，如果你遭遇了行業(yè) “潛規(guī)則” 卻無處傾訴，如果你掌握了消費(fèi)領(lǐng)域的侵權(quán)黑幕和欺詐招數(shù)，如果你有成功的維權(quán)經(jīng)驗(yàn)想要分享，都請(qǐng)大膽與我們聯(lián)系。我們將對(duì)每一條線索認(rèn)真梳理、細(xì)致核查，聯(lián)合十堰市市場監(jiān)督管理局、市消費(fèi)者委員會(huì)等部門，實(shí)地調(diào)查采訪、專業(yè)答疑解惑，指導(dǎo)協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益。對(duì)查實(shí)的侵權(quán)行為，我們將通過報(bào)紙、電視、廣播、新媒體等全媒體平臺(tái)進(jìn)行曝光，向主管部門反饋并督促問題整改。

征集內(nèi)容

本次線索征集聚焦消費(fèi)升級(jí)背景下的新場景、新問題，覆蓋線下實(shí)體消費(fèi)與線上網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)全領(lǐng)域，重點(diǎn)征集以下幾類線索：

日常消費(fèi)類：食品藥品安全隱患、日用商品假冒偽劣、網(wǎng)紅產(chǎn)品虛假宣傳、餐飲后廚衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、預(yù)制菜質(zhì)量問題等;

大宗消費(fèi)類：新能源汽車購車陷阱、售后維修 “小病大修”，房產(chǎn)違規(guī)預(yù)售、房屋質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、裝修合同欺詐，家電以舊換新補(bǔ)貼難兌現(xiàn)等;

服務(wù)消費(fèi)類：健身美容預(yù)付卡跑路、旅游強(qiáng)制消費(fèi)、家政服務(wù)坐地起價(jià)、醫(yī)療康養(yǎng)虛假宣傳、教育培訓(xùn)退費(fèi)難等;

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)類：直播帶貨貨不對(duì)板、電商平臺(tái)虛假促銷、大數(shù)據(jù)殺熟、同城配送商品質(zhì)量問題、個(gè)人信息泄露等;

金融通信類：信用卡盜刷、保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)、貸款捆綁收費(fèi)，話費(fèi)流量不透明、垃圾短信轟炸、通信套餐隱形消費(fèi)等;

其他類：各類消費(fèi)領(lǐng)域的霸王條款、價(jià)格欺詐、計(jì)量失準(zhǔn)，以及侵害老年人、未成年人等特殊群體消費(fèi)權(quán)益的行為。

報(bào)料平臺(tái)

為方便市民提供線索，我們開通多渠道報(bào)料平臺(tái)，全程嚴(yán)格保密報(bào)料人信息，讓你報(bào)料無后顧之憂：

熱線報(bào)料：0719-8110110、13807280110(24小時(shí)暢通);

客戶端報(bào)料：下載秦楚風(fēng)APP，首屏點(diǎn)擊“維權(quán)線索征集”版塊;

短視頻報(bào)料：關(guān)注十堰晚報(bào)抖音號(hào) @十堰晚報(bào)或關(guān)注十堰廣播電視臺(tái)抖音號(hào)@十堰廣播電視臺(tái)，私信發(fā)送報(bào)料內(nèi)容及相關(guān)視頻、圖片證據(jù);

微信端報(bào)料：關(guān)注十堰晚報(bào)微信或十堰廣播電視臺(tái)微信，點(diǎn)擊子菜單“315維權(quán)線索征集”參與;

郵箱報(bào)料：將報(bào)料內(nèi)容、證據(jù)材料及聯(lián)系方式發(fā)送至qc10yan@163.com;

論壇報(bào)料：在秦楚論壇《2026十堰3·15維權(quán)線索征集》主題帖下留言發(fā)布相關(guān)內(nèi)容。

編輯：董滿