秦楚風(fēng)訊(十堰融媒記者 羅偉 通訊員 華若希 左廣)3月26日,一輛行駛在十堰城區(qū)的2路“敬老愛(ài)老”專線公交車,緩緩駛?cè)虢K點(diǎn)白浪站。當(dāng)車廂內(nèi)的乘客陸續(xù)下車后,駕駛座上的一幕,讓這個(gè)春日的午后充滿了溫情。
當(dāng)時(shí),車輛平穩(wěn)??亢?,乘客們紛紛有序下車。然而,一位年過(guò)六旬的老人卻坐在座位上,遲遲沒(méi)有起身。老人眉頭緊鎖,神色間透著焦急。原來(lái),老人因腿腳行動(dòng)不便,難以自行起身下車。這一細(xì)節(jié),被駕駛員唐紅云從后視鏡中敏銳捕捉到。
沒(méi)有絲毫猶豫,唐紅云立即將車輛停穩(wěn),拉緊手剎、熄滅發(fā)動(dòng)機(jī),隨后快步走到老人身邊,輕聲詢問(wèn)其身體狀況和需求。在確認(rèn)老人獨(dú)自乘車且下車?yán)щy后,唐紅云小心攙扶著老人的手臂,緩緩扶其起身,并慢慢挪至車門(mén)處。
考慮到老人腿腳無(wú)力,無(wú)法正常邁下臺(tái)階,唐紅云索性蹲下身子,穩(wěn)穩(wěn)托住老人,小心翼翼地將其背起,一步一步將老人送到站臺(tái)的安全區(qū)域。
將老人安全放下后,唐紅云又細(xì)心詢問(wèn)老人身體是否有不適。在確認(rèn)老人身體無(wú)恙、站定站穩(wěn)后,她才轉(zhuǎn)身返回車廂,重新啟動(dòng)車輛,繼續(xù)投入到繁忙的運(yùn)營(yíng)工作中。老人感動(dòng)不已,連連向唐紅云道謝。
作為2路“敬老愛(ài)老”專線的一名駕駛員,唐紅云始終將“敬老愛(ài)老”的服務(wù)理念銘記于心。她用一次次貼心的舉動(dòng),踐行著公交人的服務(wù)初心,讓“敬老愛(ài)老”的文明之風(fēng),在城市的公交線路上悄然傳遞,也為春日的十堰增添了一抹暖意。
編輯:董滿