為何會(huì)出現(xiàn)“帶娃買高鐵票不連座”的情況？

若家長(zhǎng)使用同一賬號(hào)同時(shí)購(gòu)買自己和孩子的車票，當(dāng)余票充足時(shí)，系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先分配相鄰座位。當(dāng)余票不足時(shí)(如春運(yùn)等客流高峰期)，連座車票已售完，系統(tǒng)則無(wú)法保證同行人座位相鄰，只能自動(dòng)分配其他空余席位，也就出現(xiàn)了兩個(gè)席位會(huì)被分配到不同車廂的情況。

遇到這種情況該怎么辦？

● 方法一：去售票窗口查詢辦理

可持已購(gòu)車票，在發(fā)車前前往車站售票窗口查詢是否仍有連座余票。若有余票且車票未經(jīng)改簽，車站工作人員可協(xié)助辦理調(diào)座。

● 方法二：上車后求助列車員或與其他旅客協(xié)調(diào)

若發(fā)車前未能調(diào)整，可在上車后向列車工作人員說明情況，請(qǐng)求協(xié)助與其他旅客協(xié)調(diào)換座。若協(xié)調(diào)不成，也可向工作人員說明兒童單獨(dú)乘車的情況，尋求必要的關(guān)懷與幫助。

此外，您也可以“碰碰運(yùn)氣”。因?yàn)樵?2306官方App購(gòu)買車票時(shí)，會(huì)先出票，確認(rèn)支付后才算購(gòu)買成功，如果不滿意座席安排可以不確認(rèn)，重新購(gòu)買。

12306能換座嗎？

有網(wǎng)友分享自己使用第三方購(gòu)票平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“在線換座”的教程，真能這樣操作嗎？答案是“不可以”！

12306沒有在線換座功能，換座必須通過改簽完成，第三方購(gòu)票平臺(tái)也是通過改簽完成。

此外，溫馨提示：第三方平臺(tái)有風(fēng)險(xiǎn)，大家線上購(gòu)票、改簽請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)鐵路12306官方App。

編輯：萬(wàn)林