秦楚風(fēng)訊(通訊員 王菡萏 劉勇)日前,武當(dāng)山景區(qū)管理局瓊臺中隊(duì)高效處置游客失物求助,多方聯(lián)動(dòng)接力尋回遺失手機(jī),暖心服務(wù)獲游客贈(zèng)送錦旗致謝。

當(dāng)日17時(shí)30分,一名游客前往瓊臺中隊(duì)值班室求助,稱其乘坐索道下山后手機(jī)不慎遺失,疑似遺落在金頂區(qū)域,多次撥打電話接通無人接聽。游客表示,手機(jī)雖價(jià)值不高,但內(nèi)部存儲資料十分重要,急需工作人員協(xié)助找回。
接報(bào)后,值班“小紅帽”迅速安撫游客情緒,詳細(xì)登記相關(guān)信息并持續(xù)撥打遺失手機(jī)電話。五分鐘后,成功聯(lián)系上拾獲手機(jī)的朝圣門商鋪經(jīng)營戶。因臨近索道晚間停運(yùn),人員無法上山取件。為盡快歸還失物,隊(duì)員積極溝通協(xié)調(diào),聯(lián)動(dòng)商戶、索道工作人員開啟接力轉(zhuǎn)送模式,將手機(jī)從索道上站順利轉(zhuǎn)至下站。全程僅用時(shí)15分鐘,遺失手機(jī)成功歸還游客。
在此提醒廣大游客,游覽途中請妥善保管隨身貴重物品。如遇困難,可隨時(shí)向景區(qū)“小紅帽”工作人員求助,景區(qū)將竭誠為廣大游客平安舒心出游保駕護(hù)航。
編輯:尹杉杉