
十堰廣電訊 (全媒體記者 羅晴 特約記者 趙連斗)鐵路實(shí)行無干擾服務(wù)出行,旅客憑購票有效證件就能直接進(jìn)站乘車了,無需報(bào)銷的旅客就不用換取購票憑證。
23日上午,記者在十堰站、漢十高鐵十堰東站售票大廳看到,仍然還有很多旅客不知道這項(xiàng)服務(wù),排著隊(duì)伍換取購票憑證,不僅消耗了車站工作人員無效服務(wù),旅客拿著紙質(zhì)憑證沒有任何作用,進(jìn)站、上車、出站依然需要出示購票有效證件,還會(huì)影響退票和改簽等服務(wù),換取購票憑證的旅客,本人遇到退票或改簽車票時(shí),在手機(jī)上只能預(yù)約,不能重新購票,還必須到車站人工窗口辦理,把紙質(zhì)憑證交給售票窗口工作人員后,才能退還票款和購票;如果購票憑證丟失了,就不能辦理退票和改簽了,無形中給自己增加了額外工作量或出行的不便。
十堰站客運(yùn)工作人員羅思提醒各位旅客,無論旅客購買的普速列車,還是高鐵出行電子車票,只要不報(bào)銷,都無需再換取購票憑證,全國任意鐵路車站都是“一卡通”,憑購票有效證件就可以出行了。
編輯:李曉靜