十堰廣電訊（全媒體記者 王逸雯 通訊員 王陽 彭玉芳）世界上最遙遠(yuǎn)的距離，不是生與死的距離，而是身處異國(guó)他鄉(xiāng)的你急需辦理證件。8月24日，丹江口市六里坪鎮(zhèn)一男子到派出所求助，稱自己的兒子在意大利留學(xué)無法回國(guó)，且又面臨證件到期導(dǎo)致無法使用銀行卡。得知這一情況，派出所立即行動(dòng)，用最短的時(shí)間幫助這名留學(xué)生辦理好了相關(guān)證件。

8月24日，丹江口市公安局六里坪派出所的值班室里走進(jìn)一位中年男子?！拔覂鹤釉趪?guó)外回不來，而他的身份證又到期了，請(qǐng)問我能不能代替他辦個(gè)新的?”男子很是著急，一進(jìn)門便急匆匆地向值班民警打聽起了情況。

男子叫馬某，是六里坪鎮(zhèn)居民，他的兒子在意大利熱那亞市留學(xué)。因?yàn)橐咔榈仍驘o法返回國(guó)內(nèi)，但恰好他的身份證已經(jīng)到期，導(dǎo)致他在意大利的銀行卡都無法正常使用?！昂⒆舆€要上學(xué)，眼看著沒有生活費(fèi)了，銀行也天天催?！瘪R某急得像熱鍋上的螞蟻。

人在國(guó)外，跨國(guó)辦證，馬某本以為無法操作。但在核實(shí)了他的情況后，派出所民警當(dāng)即給出了肯定的答復(fù)?！澳銊e著急，這種情況可以辦理?！敝蛋嗝窬幕卮?，讓馬某頓時(shí)情緒穩(wěn)定了許多。

隨后，派出所工作人員進(jìn)一步核實(shí)了馬某所述的情況，發(fā)現(xiàn)他兒子馬某某的身份證確實(shí)已經(jīng)到期，符合換證條件。緊接著，民警又向馬某普及了相關(guān)政策。根據(jù)公安部、省公安廳的部署，因疫情無法回國(guó)人員可以委托國(guó)內(nèi)近親屬代為換領(lǐng)到期的身份證。馬某某的這種情況，可以由其父親代辦居民身份證換領(lǐng)業(yè)務(wù)的。之后，派出所戶籍民警現(xiàn)場(chǎng)為馬某列了一張清檔，明確告知需要提供的材料。

第二天，受托人馬某和妻子攜帶著準(zhǔn)備好的材料再次趕到派出所戶籍窗口，民警嚴(yán)格按照流程要求審核材料，并與委托人馬某某現(xiàn)場(chǎng)視頻連線核實(shí)有關(guān)信息，所有資料核實(shí)無誤后，立即為馬某辦理了身份證換領(lǐng)業(yè)務(wù)。

據(jù)了解，截止目前，丹江口市公安局按照上級(jí)部署，積極開展便民服務(wù)工作，已辦理4筆在境外居民的身份證換領(lǐng)業(yè)務(wù)，實(shí)實(shí)在在的解決了群眾難題。

編輯：李曉靜