十堰廣電訊（全媒體記者 陳偉 特約記者 柯鵬）10月20日起，我市202路和203路公交線路將合并，并實(shí)行分段計(jì)價(jià)。這將是我市首條實(shí)行分段計(jì)價(jià)的公交線路。為何要把202路和203路合并?實(shí)行分段計(jì)價(jià)的意義和作用是什么?十堰市城市公交集團(tuán)相關(guān)人士進(jìn)行乘車(chē)規(guī)則解答。

為什么把202、203路兩線合一，實(shí)行分段計(jì)價(jià)?

答：202、203路兩線合一、分段計(jì)價(jià)是貫徹落實(shí)市委五屆十一次全會(huì)精神及市委書(shū)記胡亞波國(guó)慶期間調(diào)研公交工作提出的打造“誠(chéng)信公交、人性服務(wù)”理念的重要舉措，旨在改善民生，優(yōu)化公交線網(wǎng)，加快誠(chéng)信公交、智慧公交建設(shè)，提供人性化服務(wù)，提升市民群眾獲得感、幸福感，為建設(shè)“現(xiàn)代新車(chē)城 綠色示范市”提供公交公共出行保障。主要表現(xiàn)在：

第一，202路運(yùn)行區(qū)間是火車(chē)站南廣場(chǎng)至武當(dāng)山景區(qū)停車(chē)場(chǎng)，全長(zhǎng)36公里，203路運(yùn)行區(qū)間是武當(dāng)山停車(chē)場(chǎng)至丹江六里坪火車(chē)站，全長(zhǎng)16公里;兩線重復(fù)系數(shù)高，不經(jīng)濟(jì)、不便民、不惠民，優(yōu)化線網(wǎng)勢(shì)在必行。

第二，實(shí)行兩線合一、分段計(jì)價(jià)后，讓此區(qū)間的乘客能享受到更多的出行便利和實(shí)惠。以改“一票制”弊端，實(shí)現(xiàn)乘多少里程、付多少費(fèi)用，更具合理化、人性化。

第三，兩線合一、分段計(jì)價(jià)，可提高公交運(yùn)輸效率和資源利用率，可吸引更多市民乘坐公交出行，緩解交通壓力與城市擁堵，真正發(fā)揮公共交通在城市交通運(yùn)輸中的主力軍作用。

二、什么是“分段計(jì)價(jià)”?

答：“分段計(jì)價(jià)”是指乘客根據(jù)乘坐距離的長(zhǎng)短，按本線路票價(jià)表提示的金額，自行支付票款的一種營(yíng)運(yùn)模式。分段計(jì)價(jià)線路與常規(guī)公交線路的區(qū)別在于，每一輛分段計(jì)價(jià)公交車(chē)的前、后門(mén)，均安裝有刷卡掃碼機(jī)具，乘客須遵守前門(mén)上、后門(mén)下的乘車(chē)規(guī)定，上下車(chē)均需刷卡或掃碼，便可實(shí)現(xiàn)分段計(jì)價(jià)結(jié)算，享受分段計(jì)價(jià)實(shí)惠。

三、“分段計(jì)價(jià)”的票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么?

答：根據(jù)十堰市物價(jià)局《關(guān)于調(diào)整十堰市城區(qū)公交票價(jià)的通知》(十價(jià)費(fèi)文〔2018〕28號(hào))文件精神，202路線實(shí)行“分段計(jì)價(jià)”后執(zhí)行階梯票價(jià)，票價(jià)按里程分別為2元/人次、3元/人次和4元/人次。線路里程在20公里(含)內(nèi)的使用普通卡享8折優(yōu)惠，希望卡享5折優(yōu)惠;線路里程20公里(不含)以上的普通卡和希望卡均為9.5折優(yōu)惠;車(chē)城通手機(jī)NFC卡等同普通卡折扣。

四、“分段計(jì)價(jià)”的具體操作流程是怎樣的?

答：“分段計(jì)價(jià)”線路按里程收費(fèi)，乘客在前門(mén)卡機(jī)上刷卡或掃碼后，卡機(jī)記錄乘客乘車(chē)起點(diǎn)(不扣費(fèi));下車(chē)時(shí)，在后門(mén)卡機(jī)上刷卡或掃碼后，系統(tǒng)將根據(jù)乘客的實(shí)際乘車(chē)距離計(jì)算應(yīng)支付費(fèi)用并按照優(yōu)惠后的票價(jià)進(jìn)行扣款，完成本次乘車(chē)。如乘客下車(chē)時(shí)不進(jìn)行二次刷卡或掃碼的，系統(tǒng)將按程序進(jìn)行補(bǔ)扣票款。

五、使用實(shí)體公交卡乘坐“分段計(jì)價(jià)”車(chē)輛有哪些注意事項(xiàng)?

答：支持“分段計(jì)價(jià)”的“卡”包含：普通卡、希望卡、異地交通聯(lián)合卡、壽星卡、愛(ài)心卡、武當(dāng)人才卡、手機(jī)NFC卡等，必須先上車(chē)刷卡，才能進(jìn)行下車(chē)刷卡;未上車(chē)刷卡的，下車(chē)刷卡時(shí)提示“請(qǐng)到前門(mén)刷卡”。

(一)普通卡、希望卡、手機(jī)NFC卡、異地交通聯(lián)合卡

1、上車(chē)刷卡記錄乘車(chē)站點(diǎn);下車(chē)刷卡計(jì)算區(qū)間票款并進(jìn)行扣費(fèi)，卡機(jī)提示“請(qǐng)下車(chē)”。

2、如下車(chē)未刷卡(有效時(shí)間為2小時(shí))，則默認(rèn)按乘車(chē)站點(diǎn)為起點(diǎn)至線路方向終點(diǎn)站計(jì)算區(qū)間票款形成待支付訂單，乘客下次乘車(chē)刷卡時(shí)會(huì)優(yōu)先補(bǔ)扣未支付票款。

3、卡內(nèi)余額必須大于等于乘車(chē)站點(diǎn)為起點(diǎn)至線路方向終點(diǎn)站計(jì)算區(qū)間票款，如余額低于區(qū)間票款，則上車(chē)刷卡時(shí)卡機(jī)提示“余額不足”。

4、異地交通聯(lián)合卡不享受本地折扣優(yōu)惠。

(二)壽星卡、愛(ài)心卡、武當(dāng)人才卡

1、壽星卡、愛(ài)心卡、武當(dāng)人才卡在實(shí)行“分段計(jì)價(jià)”的公交車(chē)上可正常使用，不受“分段計(jì)價(jià)”影響。持卡人上車(chē)刷卡時(shí)自動(dòng)扣除一次乘車(chē)次數(shù)，卡機(jī)提示所持卡種名稱(chēng)，下車(chē)刷卡提示“請(qǐng)下車(chē)”，不扣除卡內(nèi)次數(shù)。

2、卡內(nèi)次數(shù)必須大于等于1次;卡內(nèi)沒(méi)有乘車(chē)次數(shù)時(shí)，卡機(jī)提示“余額不足請(qǐng)投幣”。

六、使用乘車(chē)碼乘坐“分段計(jì)價(jià)”車(chē)輛有哪些注意事項(xiàng)?

答：支持“分段計(jì)價(jià)”的乘車(chē)碼包含：支付寶乘車(chē)碼、微信公交聯(lián)盟小程序乘車(chē)碼、銀聯(lián)乘車(chē)碼等掃碼方式。

1、必須先上車(chē)掃碼，才能進(jìn)行下車(chē)掃碼。

2、上車(chē)掃碼記錄乘車(chē)站點(diǎn)，卡機(jī)提示支付方式名稱(chēng);下車(chē)掃碼計(jì)算區(qū)間票款并進(jìn)行扣費(fèi)，卡機(jī)提示“請(qǐng)下車(chē)”。使用乘車(chē)碼支付暫無(wú)優(yōu)惠。

3、如下車(chē)未掃碼(有效時(shí)間為24小時(shí))，默認(rèn)按乘車(chē)站點(diǎn)為起點(diǎn)至線路方向終點(diǎn)站計(jì)算區(qū)間票款形成待支付訂單，由系統(tǒng)自動(dòng)查詢(xún)補(bǔ)扣。

七、 投幣如何計(jì)價(jià)?

答：投幣按全程4元計(jì)價(jià)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，目前乘客采取非現(xiàn)金支付比例已達(dá)90%以上，現(xiàn)金支付占比很小;且目前我市公交線路都是無(wú)人售票車(chē)輛，駕駛員無(wú)法判斷投幣乘客對(duì)應(yīng)區(qū)間票價(jià)，借鑒其他城市分段計(jì)價(jià)線路模式，投幣均按全程票價(jià)計(jì)費(fèi)，建議您刷公交卡乘車(chē)，方便并可享受折扣優(yōu)惠。

八、是否可以多人同時(shí)持一卡/一碼乘車(chē)(代人刷卡)?

答：分段計(jì)價(jià)規(guī)則限定了“一人一卡、一人一碼”的模式，如需帶人乘車(chē)(代人刷卡/掃碼)，建議同時(shí)按需搭配使用多種支付方式。

九、補(bǔ)扣票款時(shí)有什么樣的提示?

答：刷卡支付出現(xiàn)補(bǔ)扣情況時(shí)，車(chē)載刷卡機(jī)將有明顯的補(bǔ)扣提示界面，便于乘客知曉。掃碼支付，以乘車(chē)碼扣款訂單為準(zhǔn)。

十、如何查詢(xún)“分段計(jì)價(jià)”車(chē)輛扣款明細(xì)，如遇其他問(wèn)題如何處理?

答：如需查詢(xún)實(shí)體卡扣款明細(xì)，可持卡前往重慶路516號(hào)車(chē)城通綜合業(yè)務(wù)大廳查詢(xún);乘車(chē)碼扣款明細(xì)可通過(guò)相應(yīng)APP或小程序“乘車(chē)記錄”功能查詢(xún)。如有其它疑問(wèn)可撥打車(chē)城通客服熱線：8111923或公交客服熱線：8611315咨詢(xún)處理。

十一、溫馨提示：

1、“分段計(jì)價(jià)”線路實(shí)行“一人一卡、一人一碼”，乘客須持同一張公交卡或使用同一支付方式的同一個(gè)賬戶(hù)進(jìn)行刷卡或掃碼，不能帶其他人乘車(chē)。

2、不管使用哪種支付方式，下車(chē)時(shí)一定要記得再次掃碼或刷卡，否則將被扣取以乘車(chē)站點(diǎn)為起點(diǎn)至線路方向終點(diǎn)站計(jì)算區(qū)間的票款。

編輯：周瓊