十堰廣電訊（特約記者 程鵬 通訊員 鐘嚴琰 洪權(quán) 楊可凡）小區(qū)“菜園”變身綠地和健身廣場，“刷臉”出入小區(qū)大大提升了居民的安全感，長期占道的僵尸車被清理一空……近日，走進十堰市武當山特區(qū)太極湖辦事處十字嶺社區(qū)莊子雅苑小區(qū)，曾經(jīng)的環(huán)境臟亂差、鄰里爭執(zhí)不斷的局面一去不復(fù)返，取而代之的是干凈整潔的人居環(huán)境、和諧溫馨的人文氛圍。小區(qū)治理的“一池春水”被激活了，這得益于黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋所凝聚起的“紅色力量”。

全市黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋百日攻堅行動開展以來，武當山特區(qū)堅持突出問題導向，健全體制機制，打造以黨組織為引領(lǐng)，多方協(xié)同參與的物業(yè)管理新模式，不斷把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為基層社會治理優(yōu)勢，群眾的獲得感、幸福感不斷提升，群眾對黨組織的政治認同、情感認同顯著增強。

打基礎(chǔ)，筑牢黨建根基。構(gòu)建組織架構(gòu)。在25個小區(qū)全覆蓋建立黨支部，構(gòu)建起“辦事處黨（工）委—社區(qū)（村）黨總支—小區(qū)黨支部—黨員”的組織架構(gòu)，把黨組織鏈條延伸到小區(qū)，與“社區(qū)—網(wǎng)格—單元—家庭”架構(gòu)互動交融。建強支部隊伍。抓好黨支部書記這個關(guān)鍵，突出“政治過硬、能力過硬、作風過硬”的標準，選優(yōu)23名機關(guān)企事業(yè)單位黨員干部、4名國有企業(yè)老黨員擔任居住地小區(qū)黨支部書記。從熱心服務(wù)群眾的居住地黨員中擇優(yōu)選配黨支部委員71人，打造27支堅強有力的黨支部班子。搭建黨建平臺。將物業(yè)服務(wù)企業(yè)中的黨員、業(yè)委會中的黨員、下沉黨員、居住地黨員全部吸納進黨支部，集中研究、謀劃小區(qū)黨建工作，合力引導各方力量有序參與到小區(qū)的建設(shè)、管理和服務(wù)中來。

樹導向，做優(yōu)物業(yè)服務(wù)。完善服務(wù)陣地。小區(qū)黨支部牽頭，按照“合理規(guī)劃、統(tǒng)籌使用”的原則，打造涵蓋黨員之家、紅色講堂、鄰里活動中心、議事廳等多功能活動陣地15個，為居民提供家門口的服務(wù)。武當御苑小區(qū)黨支部與物業(yè)服務(wù)企業(yè)共駐共建，依托物業(yè)用房和公共用房為小區(qū)居民提供集水、電、氣繳費、物業(yè)維修、房屋交易、法律援助等內(nèi)容的一站式便民服務(wù)，500多名居民直接受益。做實專業(yè)物業(yè)。推動物業(yè)企業(yè)服務(wù)融入網(wǎng)格，主動公開信息，開展透明服務(wù)，自覺守法經(jīng)營。太乙廣場小區(qū)深化“零距離工作法”內(nèi)涵，將物業(yè)企業(yè)布局在小區(qū)網(wǎng)格中，實現(xiàn)作用發(fā)揮在網(wǎng)格、服務(wù)評價在網(wǎng)格，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”。

與此同時，物業(yè)企業(yè)與小區(qū)黨支部資源共享，著力深化紅色主題，組織物業(yè)企業(yè)黨員、從業(yè)人員和小區(qū)志愿者開展“黨員便民日”“關(guān)愛空巢老人”“黨員護學崗”“夏季送清涼”“特殊黨員送溫暖”等紅色關(guān)懷活動，實現(xiàn)小區(qū)管理“無縫隙”、服務(wù)居民“零距離”。做細自管物業(yè)。通過法定程序把優(yōu)秀黨員充實進小區(qū)物業(yè)自管委員會隊伍，牽頭研究解決小區(qū)建設(shè)、管理、服務(wù)重難點問題。引導小區(qū)黨支部黨員發(fā)揮先鋒模范作用，通過劃分黨員責任區(qū)、創(chuàng)建黨員責任崗，讓黨員亮出身份，做到居民需求在哪里，黨員隊伍就出現(xiàn)在哪里。永樂小區(qū)黨支部100多名退休黨員退休不褪色，分片包聯(lián)單元樓棟，義務(wù)擔任網(wǎng)格信息員、政策宣傳員、民情調(diào)查員、便民服務(wù)員、矛盾調(diào)解員、安全防護員“六大員”。今年來，先后調(diào)解鄰里糾紛53件、開展環(huán)境集中整治11次、為20多名行動不便的老人提供上門服務(wù)105次……“有問題，找黨員”已成為小區(qū)居民的一致共識。這些黨員在小區(qū)建設(shè)中以個人帶動家庭成員、以家庭成員影響小區(qū)居民，以點帶面加速小區(qū)良善治理。

聚合力，深化三方聯(lián)動。建立議事制度。社區(qū)黨組織牽頭，組織社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“三方”建立常態(tài)化聯(lián)席會議制度，集中研究涉及小區(qū)居民利益的重大事項，協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理中的矛盾問題，形成黨建引領(lǐng)、齊抓共治的良性互動。跟蹤小區(qū)管理。社區(qū)黨組織牽頭，“三方”各司其職、密切配合，重點任務(wù)集中力量辦、難點任務(wù)整合資源辦、緊急任務(wù)通力攻堅辦、日常任務(wù)定崗定責辦，確保小區(qū)建設(shè)、管理、服務(wù)保障到位。樹立評價導向。辦事處黨組織對小區(qū)“三方”聯(lián)席議事情況進行常態(tài)督辦指導，社區(qū)黨組織牽頭建立小區(qū)服務(wù)考評機制，每半年組織開展一次居民滿意度情況調(diào)查和民主測評，測評結(jié)果與上級有關(guān)部門互通互認，并作為黨員評先彰優(yōu)、物業(yè)企業(yè)服務(wù)評星定級的重要依據(jù)。

編輯：喻晨曦